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[多选题]出口非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆,收费员刷卡读取 CPC 卡内信息,核对( )与卡内车牌.车型.车种信息是否一致。
A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息
D.状态信息
[多选题]无入口信息且无 CPC 卡的 ETC 车辆,收费员输入实际车牌.车型和车种发起( )和( ) 查询,按非 ETC 车辆进行处理,
A.计费信息
B.入口信息
C.扣费信息
D.出口信息
[单选题]ETC 入口车道系统自动识车辆储值卡余额为( )元的车辆,收费员指引车辆到ETC/MTC 混合车道,刷 OBU 卡片放行,OBU 卡片无法刷卡的,发 CPC 卡放行。
A.0 元
B.5 元
C.10 元
D.100 元
[多选题]如果 ETC 车辆进行了 ETC 交易(车道软件有明确提示),收费员( )_发放 CPC 卡;如果司机坚持不愿意使用 ETC 通行,收费员需取回 ETC 卡( ),再发放( ),并做好特殊事件登记。
A.不允许
B.允许
C.清除卡内入口信息
D.CPC 卡
[单选题]案例描述:
车辆行驶至某收费站入口ETC/MTC 混合车道时,司机向收费员领取了记录入口信息的 CPC 卡后, 发现自己车上的 ETC 设备也交易成功了。
(1-)出现此种情况收费员应询问司机是否使用 ETC 通行高速,若司机决定使用 ETC 卡通行,收费员如何操作?( )
A.直接放行车辆
B.通过手持终端等设备辅助完成
C.让司机拔下 ETC 卡,收费员报监控查找记录信息
D.收费员收回 CPC 卡,直接放行车辆
[单选题]ETC 车辆出现 OBU 损坏或 ETC 卡损坏的收费员输入车牌入口时间(如客户可提供)发起( )
查询与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。
A.入口信息
B. 出 口信息
C.门架信息
D.路径信息
[多选题]混合车道特情处理中,ETC 无入口信息且无 CPC 卡的,收费员输入( )发起计费信息和入口信息查询,按非 ETC 车辆进行处理。
A.实际车牌
B.车型
C.车种
D.入口站编码
[多选题]入口非 ETC 车辆或者已安装 ETC 设备但无法正常使用的车辆如何处理( )
A.系统自动识别车牌号码、车牌颜色
B.收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌 (含颜色)、车型及入口信息等写入 CPC 卡内，货车还应写入轴数、车货总重信息，大件运输车应写入车种信息。
C.收费员将 CPC 卡发给客户，抬杆放行。
D.如为货车、专项作业车，车道系统还应判断是否进行入口称重检测，判断已进行入口称重检 测且准予通行的，发 CPC 卡放行。
E.判断货车、专项作业车未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入。
[多选题]无入口信息或入口信息无效 CPC 卡车辆(入口空卡)根据( )以及驾驶员提供的( ).( )等系统通过( )获取计费信息收费。
A.实际车牌
B.入口
C.通行路径
D.后台计费服务系统
[单选题]非 ETC 车辆完成收费后，现场需要补收或退还本次收费差额的，收费员经授权进行( ) ，
回收收费凭证并重新开具。
A.交易冲正操作
B.转人工
C.退费交易
D.补交交易
[单选题]ETC 亭内微机显示该车辆车牌不符,收费员应如何处理?( )
A.收费员可按实际车牌发放 CPC 卡
B.收费员可按卡内车号发放 CPC 卡
C.收费员不予理会,按照卡内信息刷 ETC 卡
D.收费员询问司机是否有卡内车号行驶证,属实后刷 ETC 放行。
[多选题]出 口车道 ETC 车辆出现 ETC 卡损坏或单片式OBU 损坏的，收费员提示客户相关情况并根据实 际车牌，在车道系统发起入口信息查询请求并收取通行费： ( )
A.入口信息且确认为 ETC 车辆的，清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣 取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网；
B.有入口信息且确认车辆领取了 CPC 卡的但司机无法提供 CPC 卡的，系统根据收费员输入的 出口实际车牌、车型、车种信息按非 ETC 车辆进行计费，同时需收取 CPC 卡工本费；
C.无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非 ETC 车辆进行计 费；
D.无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入 口、通行路径等信息，以全网 可达最短路径按非 ETC 车辆进行计费。
[多选题]案例描述:
车辆通行收费站区时,入口领取 CPC 卡,出口交回 CPC 卡,按照 CPC 卡内金额缴纳通行费,完成通行过程。
(1-)CPC 卡对哪些信息具备读写功能?( )
A.入口信息
B.路径信息
C.计费信息
D.门架信息
[多选题]入口车道应采取措施确保领用 CPC 卡的 ETC 车辆( )内无入口信息。
A.OBU
B.CPU
C.CPC
D.ETC
[单选题]当 ETC 亭内微机显示该车辆卡内余额不足为 0.5 元时,收费员应如何处理?( )
A.直接发放手撕通行劵
B.按照 CPC 卡发放流程处理
C.将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入 OBU 内
D.认为该车辆以记录入口信息,直接放行
