更多"[判断题]客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告"的相关试题:
[单选题]供电企业在客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前（____）个工作日告知客户。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容：客户使用电力的数量、( )、缴费地点等。
A.客户电费的构成及单价
B.合计应缴电费数量
C.缴费日期
D.缴费方式
[多选题]客户的缴费方式包括( )等
A.银行、代收网点代收代扣缴费
B.电子托收缴费
C.线上缴费
D.营业厅柜台缴费
[判断题] 客户的缴费能力和缴费时间,在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解,通过查阅一个周期年需要调查客户资料,了解客户各月电费回收情况、回收日期,是否存在延迟回收及跨月欠费情况等。
A.正确
B.错误
[判断题]客户的缴费能力和缴费时间，在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解，通过查阅一个周期年需要调查客户资料，了解客户各月电费回收情况、回收日期，是否存在延迟回收及跨月欠费情况等。
A.正确
B.错误
[多选题]客户自助缴费可采用的结算方式有()。
A.汇票
B.现金
C.票据
D.银行卡
[多选题] 供电企业客户的缴费方式包括(____)。
A. 坐收
B. 走收
C. 代扣
D. 代收
[多选题]2.59.第59题
客户的缴费方式包括()等。
A.银行、代收网点代收代扣缴费
B.电子托收缴费
C.线上缴费
D.营业厅柜台缴费
[判断题]一般情况下,退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况,为防范支票套现,在未到账的情况下不予退款。确认到账后，用现金退款。
A.正确
B.错误
[判断题]系统、实际收费“两个一致”，即：系统收费ID与实际收费人员一致、系统收费方式与实际客户缴费一致。
A.正确
B.错误
[多选题]3.272.第272题
客户可选的缴费方式有()。
A.营业厅（银行、或代收点）缴费
B.银行代扣
C.网上支付
D.银行托收
[多选题]3.256.第256题
客户自助缴费可采用的结算方式有()。
A.汇票
B.现金
C.票据
D.银行卡
[多选题]1.75.第75题
客户自助缴费可采用的结算方式有()。
A.汇票
B.现金
C.票据
D.银行卡
[单选题]电子托收缴费方式主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于( )。
A.居民客户
B.低压非居民客户
C.企事业单位
D.高压客户
[判断题]31114】对新客户一般应于装表后一个月内进行第一次抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]32201】对新客户应于装表后()内进行第一次抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。 ( )
A. 一星期
B.3天
C. 一个月
D. 半个月
[单选题]2.72.第72题
电子托收缴费方式主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于()。
A.居民客户
B.低压非居民客户
C.企事业单位
D.高压客户
