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[单选题] "以下哪一项不属于客运值班员岗位职责( )
A.负责本班票务、客运运作工作,组织站务员从事票务及客运服务工作
B.负责处理当班与乘客相关的票务事务及乘客事务
C.检查 AFC 终端设备运行情况,配合设备故障处理,负责 AFC 终端设备的补币、补票、钱箱更 换、票箱更换、乘客事务处理等工作
D.负责运营生产信息的上传下达,及时处理外部信息和报出本站信息"
[单选题] "以下哪一项不属于行车值班员岗位职责( )?
A.负责本班行车组织工作,按有关规定操作和监控行车设备
B.负责监控 SC 以及票务视频监控设备的正常运作
C.负责本班施工登记、施工注销、施工安全防护等施工管理工作
D.负责巡视车站维护车站安全,防止意外事件发生"
[单选题]单选题:下列不属于值班员(客运)的票务职责的是( )。
A.安排并监督站务员(票务)的票务工作
B.负责在运营开始前确认车站AFC设备正常运行
C.负责车站票款的送行工作
D.通过监控管理工作站监控本站AFC设备运行情况
[多选题]以下属于客运值班员岗位职责的有().
A.安排并监督站务员的票务工作.
B.保管点钞室的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据.
C.负责车站票款或备用金的解行、与银行的打包返纳工作.
D.完成票务管理系统录入及票务报表、台账的填报及存档.
E.负责点钞室监控系统的日常管理和监控.
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况下列不属于值班员(客运)处置内容的是( )。
A.接到通知后,到事发地点拍照取证,并组织人员进行人证、物证的采集工作
B.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
C.安排人员到出入口迎接120救护车
D.做好受伤人数统计、受伤乘客资料登记以及乘客需求等信息的收集、反馈工作
[单选题]以下关于客运值班员岗位职责的说法错误的是（ ）。
A.负责掌握AFC设备初修能力，做好设备的初修或故障上报，并做好报修记录。
B.负责乘客遗失物品的办理、便民伞借用等服务，负责日常边门的管理。
C.负责客服中心内票款安全，按照制度对客服中心内保险柜进行管理。
D.负责在客服业务不繁忙时兼顾客服周边、AFC设备、扶梯处等巡视工作。
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述值班员(客运岗)的岗位职责。
[多选题]多选题:当车站采取Ⅰ级客流组织值班员(客运)的岗位职责有( )。
A.接到车站乘客疏散通知后立即赶到站厅组织乘客疏散查看闸机是否进入紧急模式
B.组织站务员(票务)、委外人员在闸机、楼梯口、站厅连接出口的通道位置组织站厅乘客从远离事发位置向站外疏散
C.到各出入口张贴告示阻止乘客进站
D.播放紧急疏散广播通知乘客听从工作人员指挥向站外疏散
[多选题]多选题:以下关于值班员(客运)与值班员(客运)车票交接车票说法正确的有( )。
A.双方当面按交接原则清点票务室内所有车票,确认无误后进行签收
B.纸票和预制票需双人加封按加封数交接,封条破损的,双方当面清点,确认账实相符并重新加封后交接
C.普通消费卡已加封完好的按照加封数交接,未加封或封条破损的,双方当面清点,确认账实相符后交接
D.出现账实不符情况时,接班值班员(客运)须将实点数记录并调整库存
