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[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案乘客服务中心人手充足时站务员(票务)接到值班员(客运)通知携带( )抵达站台端门引导疏散乘客向站厅疏散。
A.绝缘杆
B.列车防护栏
C.红闪灯
D.急救箱
[单选题]单选题:车站启动区间乘客疏散应急预案,站务员(安全员)应立即将站台疏散端门设为( )状态。
A.常闭
B.常开
C.自动
D.手动
[单选题]单选题:值班员(行车)接到控制中心启动区间乘客疏散应急预案的通知后报值班站长( )通知车站各岗位人员执行区间乘客现场处置方案。
A.电话
B.对讲机
C.广播
D.无线手持台
[判断题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在票务室摄像头下完成。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:下列哪些属于启动区间乘客疏散(灾害情况)应急预案情况下值班员(行车)的应急处理程序( )。
A.广播通知车站各岗位人员执行区间乘客疏散现场处置方案
B.适时启动消防水泵
C.负责与抵达现场各部门、各单位救援队伍的协调、沟通
D.接到区间乘客疏散完毕,线路出清的通知后,报控制中心
[判断题]向封锁区间开行救援列车时，请求救援的司机按规定采取防溜、防护措施后报告车站值班员，车站值班员接到请求救援的司机已采取防溜、防护措施的报告后，方可向封锁区间开行救援列车。
A.正确
B.错误
[论述题]61、论述题：乘客到车站乘客服务中心购票站务员直接问乘客：“买几元车票。”乘客又询问张氏帅府应该在哪站下车站务员回答说“我不知道”。乘客拿出一张100元纸币买单程票站务员因零钱不足便说：“我这儿没有零钱了你到楼上超市自己换一下吧！”对此乘客表示非常生气站务员没有任何回应。
一、请分析上述案例站务员存在的不足之处。
二、请回答员工无法回答乘客问询时的处理办法。
[判断题]向封锁区间线路开行救援列车时，列车需凭车站值班员手信号进入区间线路。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 不设信号员和助理值班员的车站,车站值班员是否填写占线板(簿),由各站段规定。
A.正确
B.错误
[多选题]车站值班员（列车调度员）发现及得到CTC/TDCS终端车站或区间轨道电路红光带故障信息时，应立即按规定通知( )等部门检查处理，车站值班员报告列车调度员。
A.机务
B.电务
C.工务
D.车务
[单选题]采用列控中心区间占用逻辑检查功能的线路，需列车调度员（车站值班员）通过CTC终端执行区间逻辑状态确认命令时，命令按先验证后执行的顺序下达，验证成功有限期为（）秒，超过该周期视为未验证。
A.30秒
B.45秒
C.50秒
D.60秒
[单选题]单选题:启动Ⅱ级区间乘客疏散,车站配合司机打开紧急疏散门,引导乘客疏散到( )车站。
A.较远
B.就近
C.上行方向
D.下行方向
