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[判断题]汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修企业的领导作用是汽车维修质量管理成败的关键。
A.正确
B.错误
[单选题]质量纠纷调解的范围是（ ）或汽车维修合同约定期内当事人双方就汽车维修质量所发生的争执。
A.质量保证期内
B.质量保证期后
C.出厂后
D.接车后
[单选题]汽车维修质量是指( )
A.维修产品质量
B.维修服务质量
C.维修产品和维修服务质量
[判断题]汽车的外购零配件质量直接关系到汽车维修质量，只要品牌、型号符合就可以直接使用。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）可以作为汽车维修质量的考核指标
A.一次交车合格率
B.一次交车返修率
C.一次交车顾客满意率
D.一次交车回修率
[判断题]汽车"不能正常使用"的真正原因不仅仅局限于汽车维修质量，还会有油品使用、配件质量和运行环境等多种因素存在。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修质量保证体系中的基础工作主要包括：建立质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化和法规建设工作、质量信息工作等。
A.正确
B.错误
[判断题]对汽车维修返修与质量事故发生的情况进行及时的统计分析，是企业掌握维修质量实际情况，完善技术质量管理的重要内容。
A.正确
B.错误
[单选题]下列参数中不属于汽车维修质量评定参数的是( )
A.排放性能
B.油耗
C.发动机点火提前角
[判断题]润滑油及原材料（含外购、外协件）的质量检验，不属于汽车维修质量检验的范畴。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
A.正确
B.错误
[判断题]汽车的返修鉴定由汽车维修质量检验员负责，目的是分清责任，以便组织、协调和实施返修，并登记、填写汽车返修记录表。
A.正确
B.错误
[单选题]汽车维修技术质量的评定参数有（ ）
A.动力性
B.修前检测
C.过程检验
D.维修成本
[单选题]（ ）可以作为汽车维修企业质量目标的考核指标。
A.返工率
B.工时量
C.满意度
D.回头率
