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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
[单选题]要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.人民铁路为人民
B.以人为本,旅客至上
C.全心全意为人民服务
D.“五个常态化”
[判断题]要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,真心热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]防洪线路中断要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应尽力予以解决。
A.A
B.B
[判断题]要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情地为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应看实际情况予以解决。
A.正确
B.错误
[判断题]要本着人民铁路为人民的原则,坚持旅客至上的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[填空题] 轻生自杀干预谈判要本着尊重生命的原则,不要区分其是出于什么目的,都要去( )地救助。
[判断题]铁路旅客运输组织工作 要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.积极热情
B.主动热情
C.周到热情
D.全面热情
[单选题]要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.旅客至上
B.安全第一
C.预防为主
D.旅客第一
[判断题]客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。
A.正确
B.错误