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[判断题]自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同的起、止。
A.正确
B.错误
[多选题]（ ）和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止
A.进站闸机
B.出站闸机
C.自动检票闸机
D.车站手持移动
[多选题]（ ）、（ ）在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.人工通道
B.自动检票闸机
C.车站手持移动检票终端
D.列车手持移动检票终端
[多选题]（ ）在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.自动检票闸机
B.车站手持移动
C.半自助检票终端
D.自动售票机
[多选题]自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的（ ）记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.进站
B.购票
C.出站
D.乘车
[单选题]自动检票闸机、柱式检票机、手持检票终端在识读旅客有效身份证件时所做的进站、出站记录分别作为（ ）。
A.铁路旅客运输合同履行的起、止
B.铁路旅客运输合同订立的起、止
C.铁路旅客运输合同运送期间的起、止
[单选题]（）在识读旅客有效身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.自动检票闸机、柱式检票机
B.自动检票闸机、柱式检票机、手持检票终端
C.柱式检票机、手持检票终端
[多选题]旅客出站后，可通过（ ）自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差(退票)操作。
A.人工窗口
B.12306网站
C.自动售票机
D.12306客服
[单选题]自动检票机在识读二代居民身份证时所做的（）记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
A.进站、出站
B.售、取票
C.检票
D.验票
[判断题]对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客，车站引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时，检票口工作人员根据实际情况，通过查验旅客购票信息引导旅客乘车。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，按照（ ）的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，宣传自动检票机的使用方法，提醒旅客拿好车票或身份证，防止尾随。
A.先重点
B.然后老、幼、病、残、孕
C.后团体
D.再一般
[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时，需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在下车后、出站前丢失证件的，须先办理（），车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录交旅客。
A.补票手续
B.按规定支付相关手续费
C.补票手续并按规定支付手续费
[单选题]自动检票机通道和人工检票通道通道数量适应客流情况，并设有（ ）旅客快速检票通道。
A.二等座
B.一等座
C.特等座
D.商务座
