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[单选题]《车票实名制管理办法》规定：持“挂失补”车票乘车的旅客，到站后（ ）小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。
A.6
B.24
C.12
D.48
[单选题]《车票实名制管理办法》规定，“挂失补”车票发售后，原车票（ ）。
A.失效
B.收回
C.有效
D.仍可以乘车
[单选题]《车票实名制管理办法》规定：旅客持“挂失补”车票乘车时，（ ）。
A.下车前应向列车工作人员声明
B.不必向列车工作人员声明
C.应向列车工作人员声明
D.应向车站工作人员声明
[单选题]《车票实名制管理办法》规定：旅客持“挂失补”车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长（ ），开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
A.确认该席位使用正常的
B.确认后
C.确认正常的
D.没有发现原票的
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
A.正确
B.错误
[判断题]原车票与挂失补车票不能同时产生效力，出具“挂失补车票”后，原车票失效；“挂失补车票”退票后，原车票恢复效力。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业及其工作人员违反有关车票实名制管理规定的，铁路( )部门应当责令改正。
A.监管
B.客运
C.货运
D.车辆
[单选题]《车票实名制管理办法》规定：一张有效身份证件同一乘车日期（ ）实名制车票。
A.可以购买一张同一车次
B.只能购买一张同一车次
C.可以购买两张同一车次
D.可以购买若干张张同一车次
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中,对办理实名制车票退票时是如何规定的?
[单选题]旅客持“挂失补车票”乘车至到站后，须在（）内办理退票手续。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.10日
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当依法加强车票实名制管理工作，根据本办法制定车票实名制管理制度并在服务场所内公告相关规定，通过多种方式提前向社会公告实行车票实名制管理的( )，完善作业程序，落实作业标准，保障运输安全。
A.车站
B.列车
C.车站及列车
D.铁路公安局
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》实行车票实名制管理所需的有效身份证件应当符合法律、行政法规和国家有关规定，具体种类由( )向社会公布。
A.铁路运输企业
B.车站
C.铁路公安局
D.当地派出所
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，须在到站后（ ）办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训和相关系统及设备的管理，确保人员培训到位，系统安全运行，设备正常使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路监管部门应当对铁路运输企业落实车票实名制管理制度情况加强监督检查，依法查处违法违规行为。
A.正确
B.错误
