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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）谈判对手信息的收集是谈判准备工作最关键的一环，如果同一个事先毫无了解的对手谈判，会冒很大的风险。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）竞争对手信息管理中包括对手联系人的哪些内容？（）
A.对手的营销活动管理
B.了解对手产品优劣势
C.随时监控对手的动态
D.对手的个人爱好
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）在竞争性项目的谈判当中，及时获取竞争对手的信息决定着谈判的成功与否。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）谈判者往往把对方作为对手，特别是当谈判陷入僵局时，双方争执不下，更容易产生一定的抵触心理。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）如果你告诉对方，你必须把谈判结果向更高权威汇报时，你的谈判对手就会付出更大的努力，因为他知道他必须提出一个能够让你说服你上司的合理理由。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）对付阴谋型风格的谈判对手，我们可采用的策略有哪个？（）
A.车轮战的策略
B.搅和策略
C.出其不意策略
D.感化策略
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）掌握竞争对手的优劣势对于制定谈判策略非常重要，对于竞争对手劣势的了解可以帮助己方找到打击竞争对手的机会和方法，同时尽可能规避对方的优势。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）竞争对手信息管理中包括下列哪些项的内容？（）
A.对手联系人相关信息
B.了解对手的内线网络
C.对手的产品使用情况
D.对手的营销活动管理
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）竞争对手的信息包括哪些部分？（）
A.对手的报价
B.对手的优劣势
C.是否争取到谈判对象的支持
D.客户的倾向
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）面对强硬型谈判风格的对手，应该怎么做？（）
A.迎难而上
B.避其锋芒
C.针锋相对
D.迅速臣服
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）面对强硬型谈判风格的对手，应该针锋相对。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）对手营销活动的内容监控主要包括什么？（）
A.公关活动
B.营销内容
C.资费标准
D.营销对象
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）谈判成功的基石是：（）
A.尊敬与信任
B.尊重与信任
C.尊敬与沟通
D.尊重与沟通
