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[多选题]叫号排队系统更新后，下列哪些说法是正确的？
A.营业厅推广码与叫号机取号的太阳码进行了统一，用户扫码取号后无需重复扫描之前发布的营业厅推广码即可记录客户当天在小程序办理的业务推广量
B.推广量记录至所在营业网点，但不记录至操作员个人
C.只记录当天第一次扫的推广码，重复扫码无效
D.如客户当天扫码取号后再扫描操作员个人推广码或其他网点的推广码均不计入业务推广量内
[单选题]（ ）一般应配备咨询引导台、排队叫号系统或客户识别导向系统、填单台、意见簿、功能分区指示牌等。
A.非现金区；
B.客户等候区；
C.咨询引导区；
D.公众教育区。
[单选题]业务集中系统中业务流程的排队优先级根据以下哪类因素决定?( )
A.流程种类
B.流程发起时间
C.流程定义时长
D.流程截止时间
[判断题]支付系统间接参与者可以撤销其发起的正在排队的贷记支付业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《关于排队叫号系统设置客户名单业务的指引（试行）》一期试行的客户类别有哪些：
A.党政机关
B.我司上级单位
C.符合条件的大型企业
[判断题]直接参与者可以申请撤销其通过大额支付系统发起的正在排队清算的贷记支付业务。
A.正确
B.错误
[单选题]有工作或者急事需要离席时，主动向客户表示歉意，在排队叫号系统服务窗口显示屏设置“暂停服务”字样，如离席超过______分钟应有B角替换。
A.5
B.10
C.15
[判断题]过程全部时间是指在无排队情况下从开始到结束完成整个系统流程的时间。( )
A.正确
B.错误
[单选题]119火警受理台一般由报警电话线路、电话排队交换机、( )、电话录音系统、IVR服务器、坐席终端等组成。
A.MGS服务器
B.MTS服务器
C.CTI服务器
D.MCU服务器
[判断题]119火警受理台一般由报警电话线路、电话排队交换机、CTI服务器、电话录音系统、NVR服务器、坐席终端等组成。
A.正确
B.错误
[单选题]因清算账户余额不足导致在清算窗口预定关闭时仍有大额支付系统排队业务，中国人民银行南京分行及其分支机构应进行（）
A.限期整改
B.通报
C.暂停业务权限
D.转为间接参与者
[判断题]货运日计划编制人员必须按照排队装车组织办法设定系统参数，由计算机自动编制日计划，确需进行人工调整时必须百分之百留有痕迹。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一级业务在大额支付系统对于清算账户头寸不足清算业务的情况下，排队等待清算的优先级别最低？（ ）
A.小额支付系统、网上支付跨行清算系统轧差净额
B.中国人民银行会计营业部门发起的错账冲正
C.普通贷记支付业务和即时转账业务
D.支付系统业务收费
[单选题]大额支付系统按不同的业务类型,设置了不同优先级此的排队队列,将( )置于队列之首.
A.特急大额支付(救灾、战备款项)
B.紧急大额支付
C.错账冲正
D.日间透支利息和支付业务收费
[判断题]在某一乘客报警通话期间，若有其他乘客紧急报警时，系统会自动排队存储其呼叫信息，在当前乘客报警结束后，已被存储等待的乘客报警将会自动进行音响告警。
A.正确
B.错误
