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[单选题]消费者品牌偏好的形成过程不包括( )。
A. 品牌认知
B. 品牌情感
C. 品牌满意
D. 行为倾向
[单选题]《消费者权益保护法》不包括消费者的( )权。
A.劳动
B.安全
C.知情
D.自主选择
[单选题]消费者的人格尊严权不包括（）。
A.姓名权
B.荣誉权
C.肖像权
D.求偿权
[单选题]《消费者权益保护法》规定的经营者的义务不包括( )的义务。
A.接受监督
B.接受教育
C.提供商品和服务真实信息
D.出具购货凭证
[单选题]消费者金融信息中的敏感信息不包括以下哪类信息？
A.银行卡号和账号
B.银行编制的客户编号
C.消费者的姓名
D.有个人身份信息相对应健康信息
[单选题]以下哪项不属于品牌偏好的维度( )。
A. 自我观测
B. 品牌的物理特性
C. 品牌的价值吸引力
D. 体验价值
[单选题]银行在制定风险偏好的过程中需要考虑的因素不包括（ ）。
A.充分考虑压力测试
B.银行需要考虑该行愿意承担的风险以及承担风险的能力
C.监管要求
D.竞争对手的情况
[判断题][T3]在商品选购的过程中通常不受外界因素影响,顾客会在偏好的品牌或商品中选择,这属于忠诚型消费。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括: ( )。
A.语言
B.表情
C.动作
D.沉默
[单选题]烟草零售业是指以向最终消费者提供所需烟草制品的行业，其中的烟草制品不包括( )。
A.卷烟
B.有包装的烟丝
C.雪茄烟
D.烟叶
[判断题]AC003 水垢的形成过程是难溶盐的沉积过程。
A.正确
B.错误
[单选题] 如果消费者偏好发生变化，从喜爱本企业的品牌转移到喜爱竞争者的品牌。而资源又有限，则企业可考虑( )
A.对峙定位
B.针锋相对定位
C.重新定位
D.心理定位
[多选题]过程检验是指对产品形成过程中某一或多个过程（工序）所完成的中间产品、成品通过( )等方法，确定其是否符合规定的质量要求。
A.观察
B.试验
C.评估
D.测量
[判断题]过程检验是指对原材料形成过程中某一或多个过程(工序)所完成的中间产品、成品通过观察、试验、测量等方法,确定其是否符合规定的质量要求。( )
A.正确
B.错误
