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[填空题]YE-业务集中应急处理时全面切换至备份中心进行处理的属于( )应急处理模式。
[单选题]( )业务集中应急处理包括备份中心应急处理和()两种模式。
A.授权中心应急处理
B.业务处理中心应急处理
C.分散网点联机处理
D.网点主任
[填空题]客服中心无业务需要处理时,需巡视站厅各项()、()运行情况、()进出站情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务。
[填空题]YE-业务集中应急处理遵循( )原则,建立完善的业务集中处理应急管理机制。
[填空题]带电处理异物时(大雨天除外)使用的绝缘工具经检测合格,处理时操作人员要()、(),人体与带电接触轨保持700mm以上安全距离;
[填空题]带电处理异物时(大雨天除外)使用的绝缘棒经检测合格,处理时操作人员要()、(),人体与带电接触轨保持700mm以上安全距离。
[判断题]YE-业务集中应急处理采取分散网点联机处理模式时,网点对于已上送业务集中处理平台尚未处理的业务,如因客户急需账务处理的,可由网点确认主机系统未记账后采用柜面联机交易方式先行进行账务处理。( )
A.正确
B.错误
[填空题]精馏装置事故处理时应遵循的原则是( )、( );( )、( );
[填空题]按污水处理时的作用性质,可分为( ).( ).( )。
[填空题]除盐水处理时,如果阴床出水碱性增大,很可能是( ) 失效。
[填空题]除盐水处理时,如果阴床出水呈酸性,很可能是( )失效。
[填空题]钢轨折断临时处理时,应先在断缝两侧轨头( )做出标记。
[单选题]( )以下哪项不是业务集中应急处理遵循的原则
A.充分准备
B.稳妥启动
C.服务重点
D.完整准确
E.有查必复
[填空题]在事故处理时,首先设法保证( )和( ),对变电所事故必须保证开关及刀闸的( )和( )。