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[单选题]茶艺师可以充分利用( )在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品
A.“游”
B.“购”
C.“住”
D.“吃”
[单选题]当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应( )。
A.主动替宾客选定
B.热情为宾客推荐
C.礼貌将茶单交宾客自选
D.留时间让宾客考虑,确定后再来服务
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )茶具。
A.白色
B.绿色
C.黄色
D.紫色
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
[单选题]在茶馆接待服务时,茶艺师从下列( )可以判断顾客不是第一次来消费
A.走进茶馆,直接找到位置坐下
B.四处环顾后,寻找相对安静的位置
C.消费中途有意识寻找洗手间
D.询问消费项目和品种
[单选题]在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客( )的过程
A.演示茶艺
B.提供巡台服务
C.介绍茶文化
D.提供服务与销售
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有( )图案的茶具。
A.校花
B.兰花
C.荷花
D.梅花
[判断题]开展道德评价对提高茶艺服务质量的作用,在于茶艺师之间进行相互监督和帮助()
A.正确
B.错误
[单选题]( )属于茶艺师茶前服务范围
A.迎宾
B.送客
C.泡茶
D.介绍茶肴
[单选题]作为位经验丰富的茶艺师, 要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如( )似一个铁面无私的判官。
A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季