更多"[判断题]《售票组织管理办法》规定,客票系统中“垃圾箱”用途的票额均按"的相关试题:
[判断题]发生误购误售，进行废票作业，退款不成功，POS机凭条未打出，售票员根据客票系统提示记录退款故障信息和确认后，POS机打印“退款受理凭条”。
A.正确
B.错误
[简答题]车站无法启动应急售票系统且客票网络中断时，应如何处置？
[单选题]客票系统发生故障时,当确定故障无法在()小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]当客票系统恢复正常,应首先恢复应急售票窗口的联网售票,再恢复非应急售票窗口的联网售票。
A.正确
B.错误
[单选题]如遇系统故障，支付宝不能实时退款，由售票员按照客票电子支付应急处置办法开具（ ）。
A.退票报告
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.受理退票凭证
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》(客票电〔2015〕108号)规定旅客在12306。Cn网站购票后，尚未换取纸质车票的在()可以在12306。Cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
A.开车前2小时前
B.不晚于开车前30分钟
C.开车前2小时内
D.开车后2小时内
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》(客票电〔2015〕108号)规定旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的在（ ）可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
A.不晚于开车前30分钟
B.开车前2小时前
C.开车前2小时内
D.开车后2小时内
[判断题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》（客票电〔2015〕108号）通过12306网站、“铁路12306”手机App在开车前2小时内所购车票的网上支付时间为30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应急售票系统适用于铁路局地区中心客票系统发生故障、铁路局与车站网络中断等故障状态下，车站实现离线售票，发售本站（ ）车票。
A.二等座
B.一等座
C.商务座
D.无座席
[判断题]当确定故障无法在4个小时内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。
A.确保组织有序原则
B.优先网上办理原则
C.及时通报原则
D.联动处置原则
[多选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕7号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。
A.确保组织有序原则
B.优先网上办理原则
C.及时通报原则
D.联动处置原则
[多选题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》中规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时，列车组织人工核验，应查询旅客（）。
A.12306账户内购票信息
B.行程信息提示
C.购票短信
D.行程信息单
