更多"[单选题]当理财业务出现客户投诉未能正确处理导致影响扩大时，执行（）预"的相关试题:
[多选题]办理理财业务的客户必须在我行开立:( )
A.兰花借记卡
B.兰花易贷卡
C.个人结算存折户
D.单位结算账户
[多选题]从理财业务的客户准入角度来说，下列表述正确的是（ ）
A.银行无需审查客户的资金来源是否合法
B.银行应根据理财产品的风险属性，确定不同投资产品或理财计划的销售起点
C.客户不得利用理财业务洗钱，将犯罪所得及其收益用来购买理财产品
D.客户应当确保提供的身份证件真实、合法
[单选题]理财产品出现兑付问题，分支机构需要垫付理财资金等重大事项，应由理财业务突发事件应急处置领导小组报（）审定。
A.A.党委会
B.B.股东大会
C.C.董事会
D.D.行务会
[多选题]农商行理财产品客户投诉处理体系包括（）。
A.A.建立客户投诉处理机制，有专门的部门受理和处理客户投诉
B.B.为客户提供合理的投诉途径，向社会公布受理客户投诉的方式、投诉处理规则
C.C.准确记录投诉内容并存档，评估客户投诉风险，及时妥善处理客户投诉
D.D.定期总结相关问题，形成分析报告，及时发现业务风险，完善内控制度
[判断题]对公理财业务，客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致。
A.正确
B.错误
[判断题]理财公司和代理销售机构应当建立有效的理财产品销售业务投资者投诉处理机制，明确受理和处理投资者投诉的途径、程序和方式。
A.正确
B.错误
[多选题]农商行理财业务出现下列（）情形，应及时向当地银监部门和省联社报告。
A.A.发生群体性事件、重大投诉等重大事件
B.B.挪用客户资金或资产
C.C.投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造成理财产品重大亏损
D.D.理财产品出现重大亏损
E.E.销售中出现的其他重大违法违规行为。
[判断题]规范理财业务管理。严禁向客户（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行开展理财业务，应当确保理财业务与其他业务相分离，理财产品与其代销的金融产品相分离，理财产品之间相分离，理财业务操作与其他业务操作相分离。
A.正确
B.错误
[判断题]农发行开展理财业务，应当确保理财业务与其他业务相分离，理财产品与其代销的金融产品相分离，理财产品之间相分离，理财业务操作与其他业务操作相分离。
A.正确
B.错误
[单选题]农商行开发自主理财产品，由理财业务管理部门根据业务发展需要，在对理财业务市场进行充分调研的基础上，向（）提出产品立项申请。
A.A.股东大会
B.B.高级管理层及董事会
C.C.理财管理委员会
D.D.风险管理委员会
[单选题]理财业务政策应急预案适用理财业务特定事件的（）。
A.A.一类事件
B.B.二类事件
C.C.三类事件
D.D.四类事件
[单选题]理财业务产品应急预案适用理财业务特定事件的（）。
A.A.二类事件
B.B.三类事件
C.C.四类事件
D.D.五类事件
