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[判断题]充电设施报装应执行一证受理，各供电单位营业厅窗口服务人员应履行一次性告知职责。( )
A.正确
B.错误
[多选题]充电设施报装应执行一证受理，装表接电前客户应提供全部证件资料，包括( )
A.居民身份证
B.房屋产权证明
C.固定车位产权证明或产权单位许可证明
D.充电设施产品合格证
E.物业公司出具允许建设及使用充电设施的证明材料等
[多选题]受理客户申请时，必须做到“三亲见”，即（ ）；在受理单位团体办卡时，必须亲访客户单位。
A.亲见客户本人
B.亲见客户身份证件原件
C.亲见本人签名
D.亲见客户申请书
[单选题]查询受理单位与再查询受理单位均应建立_____。
A.查询登记簿
B.投诉登记簿
C.受理登记簿
[单选题]冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立( )。
A.查询登记簿
B.投诉登记簿
C.受理登记簿
[判断题]客户若与公务卡受理单位或所在单位发生纠纷，可拒绝支付所欠银行的款项。
A.正确
B.错误
[多选题]查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的( )。
A.经办人和复核人
B.查询号码
C.查询业务时间
D.查询结果
[多选题]冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录受理的每笔查询业务的( )等信息。
A.经办人和复核人;
B.查询号码;
C.查询业务时间;
D.查询结果。
[判断题]客户现场作业时，应执行工作票“双许可”制度。客户侧用电检查（反窃查违）现场作业应执行“双许可”制度。
A.正确
B.错误
[判断题] 报告大额交易时，如需对交易金额进行累计计算的，累计交易金额应以单一客户为单位。
A.正确
B.错误
[多选题]冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的（）等信息。
A.经办人和复核人；
B.查询号码；
C.查询业务时间；
D.查询结果。
