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发布时间:2023-12-14 04:53:45

[多选题]着装规范要求以下说法正确有哪几点?
A.工作服褶皱开线仍能继续穿着
B.每年5月1日至10月31日期间,统一穿着夏装
C.男客服员穿着工作服时,系深色商务皮带
D.女客服员怀孕后期可穿与工作服相近的服装

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[多选题]仪表规范中行走要求以下说法正确有哪几点?
A.禁止把手放在背后踱步
B.在营业厅嬉笑打扰追逐
C.与客户相遇时,主动让路
D.与客户同行时,让客户先行
[多选题]以下对规范站姿要求说法不正确的是( )
A.A、站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。
B.B、女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。
C.C、男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。
D.D、在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。
[多选题]请选择乘务员按规定着装要做到哪几点( )
A.保持服装整洁
B.穿平底黑色可露脚趾的皮鞋
C.夏冬服装不能混穿
[单选题]对于网络结算规范,以下说法正确的是( )
A. 小文一人办理网络结算业务的全过程
B. 小李是支付人员,同时兼任审核、签认工作
C. 支付人员、审核人员、签认人员须每人一个客户证书
D. 操作人员将保管客户证书与私人物品混放在抽屉中
[多选题]关于票据书写规范,以下说法正确的是( )
A.¥1409.50,应写成人民币壹仟肆佰零玖元伍角
B. ¥6,007.14,应写成人民币陆仟零柒元壹角肆分
C.¥1,680.32,应写成人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分,或者写成人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分
D.¥16,409.02,应写成人民币壹万陆仟肆佰零玖元零贰分
[多选题]根据ERP系统员工管理模块中,数据规范要求,以下哪些说法正确()
A.A. 人员事件必须有一条对应的工作履历信息
B.B. 最高职业技能等级资格不能为空
C.C. 学历为中专及以上的,学制必填
D.D. 学历信息学制不能为空
[多选题]关于租赁合同签约规范,以下说法正确的是?( )
A.合同所有空白处均应填写内容或划线
B.合同需补充约定的,应另行签订补充协议
C.合同及配套材料签订有误的,可由经纪人加盖手印确认修改;
D.我司员工禁止作出超出本单佣金范围外的承诺。
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点人员服务规范服装要求说法错误的是()
A.必须穿统一行服,不能有人穿短袖有人穿长袖
B.可穿着款式、颜色与行服相近的职业装
C.讲究个人卫生,可佩戴袖套
D.上装口袋可放物品,只要不被发现即可
[单选题] 关于租赁业绩单审批表使用规范,以下说法有误的是:( )。
A. 业主签约时提供产权材料供居间方及客户核实产权归属,但拒不提供复印件且无其他渠道查询
权属信息,若签约标的≤5000,经业务经理及大店区经同意,可签订业绩单审批表替代产权材料。
B. 业绩单审批表必须由业务经理及大店区经签字
C. 业绩单审批表每空信息都必须填写完整
D. 签约标的≤5000元可不需要审查产权材料,直接用业绩单审批表替代产权材料
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于网点服务规范说法错误的是()
A.营业牌照(营业执照、金融许可证)必须齐全,但不可让客户看见
B.营业网点不可悬挂横幅
C.电子显示屏正常运行,播放速度适中,及时更新
D.灯箱、霓虹灯、门头射灯等无损坏、无污渍,正常使用
[多选题]仪容规范以下说法正确有哪几点?
A.禁止染发,女客服员中长发过肩可不盘发。
B.指甲长度不超过指肉,不涂有色甲油。
C.可佩带简易、卡通或装饰性的手表。
D.不得喷气味浓郁的香水。
[单选题]关于授权经理规范,以下说法全部正确的是( ) ①严禁在智能柜员机上代客操作 ②客户输入密码时授权人员应转身回避 ③授权经理可在工位上审核授权pad上客户身份信息 ④严禁在客户办理业务过程中,把客户带离机具
A.①②
B.①②④
C.①②③
D.①④
[多选题]根据《进出境植物有害生物检疫鉴定管理规范》要求,关于鉴定能力的分层管理,以下说法正确的是( )?
A.直属关鉴定能力范围内的有害生物,由鉴定人鉴定
B.超出直属关鉴定能力范围内的,由鉴定专家鉴定
C.超出直属关鉴定能力范围内的,及时上报鉴定情况
D.全国首次或重大敏感有害生物的鉴定,应及时上报总署
[简答题]对于接单岗外购商品的要求以下说法正确的是?
[多选题]绿色通道车辆查验业务要求以下说法正确的有?()
A.对已驶离本出口收费站查验点的绿色通道车辆,可以进行查验。
B.查验时,原则上应不少于2人完成检查及确认工作
C.对跨省运输车辆原则上应由班长(含班长)以上或指定权限人员进行复核确认
D.各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。
E.查验人员应做好查验整体过程的影像记录

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