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[单选题]客户通过柜面申请查询电子印章业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[单选题]农商银行要妥善处理客户冠字号码查询事项，应受理( )个工作日内（含取款当日）客户通过柜面或自助设备取出的存在异议的纸币查询申请，并要求客户提供有效身份证件.纸币或相关凭证.《人民币冠字号码查询申请表》等，如客户委托他人代理查询，除提供上述证明材料外，还应提供授权委托书及代理人有效合法证件。
A.5
B.10
C.15
D.20
[简答题]面对面标志维护，是指客户通过柜面身份核实，实现非柜面渠道开立的Ⅱ类、Ⅲ类账户在柜面转账、存入支取、Ⅱ类户签发实体卡等相关功能。（ ）
[判断题]特惠商户明细只能通过网点柜面查询
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过柜面购买理财产品时，可以持（ ）等资料。
A.身份证
B.借记卡
C.贷记卡
D.活期储蓄存折
[简答题]个人客户通过柜面渠道购买理财时，《产品协议书》只需客户签章确认无误后即可购买。（ ）
[单选题]新一代柜面系统交易码由（ ）数构成。
A.6位
B.7位
C.8位
D.5位
[判断题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询业务验证码对应的业务内容。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询电子印章业务验证码对应的业务内容，查询时效为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[判断题]客户在柜面办理手机银行开通业务时，柜面系统会向客户手机发送短信验证码。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。
A.安全
B.高效
C.优质
D.平稳
[判断题]客户在柜面办理手机银行账户下挂业务时，柜面系统会向客户手机发送短信验证码。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务，根据客户要求打印出客户明细，但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有：_____。
A.在客户视线范围内将相关打印件销毁
B.将相关打印件放置于储物柜保管
C.将相关打印件作传票附件保管
D.在监控范围内将相关打印件销毁
