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[单选题]依据ISO9001：2015标准，在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑（ ）。
A.法律法规要求
B.与产品和服务相关的潜在不良的后果
C.产品和服务的性质、使用和预期寿命
D.顾客要求
E.顾客反馈
F.以上都是
[多选题]依据ISO14001:2015标准,组织应确定与环境管理体系( )
A.有关相关方
B.所有相关方
C.有关相关方的需求和期望
D.所有相关方的需求和期望
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应确定必要的知识，组织的知识可以从外部来源获得，以下不属于外部来源的知识的是（ ）。
A.国际国家行业标准
B.学术交流.专业会议
C.知识产权
D.从顾客或者外部供方收集的知识
[单选题]依据ISO9001:2015标准，组织应确定外部提供的过程.产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。组织应：（ ）。
A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C.确保必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程.产品和服务满足要求
D.以上都是
[单选题]依据ISO9001：2015标准，为控制成文信息，适用时，组织应进行（ ）活动。
A.分发、访问、检索和使用
B.存储和防护，包括保持可读性
C.更改控制（如版本控制）
D.保留和处置
E.以上都是
[判断题]依据ISO9001:2015标准，组织应确定必要的知识，知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。
A.正确
B.错误
[多选题]依据ISO14001:2015标准,在策划如何实现环境目标时,组织应确定( )
A.完成时间
B.需要的资源
C.如何评价结果
D.责任者
[单选题]依据ISO9001:2015标准，组织应依据（ ）策划.制定.实施和保持审核方案，审核方案包括频次.方法.职责.策划要求和报告。
A.有关过程的重要性
B.对组织产生影响的变化
C.以往的审核结果
D.以上都是
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种（ ）。
A.外部因素
B.内部因素
C.外部和内部因素
D.外部因素或内部因素
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（ ）。
A.沟通什么、何时沟通
B.与谁沟通、如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上全部
