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[单选题]地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，明确了预安排停电信息传递、故障停电与紧急限电信息传递的具体规则。
A.正确
B.错误
[单选题]地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，明确了（ ）信息传递、故障停电与紧急限电信息传递的具体规则。
A.临时停电
B.计划停电
C.预安排停电
D.欠费停电
[单选题] 地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,明确了( )信息传递、故障停电与紧急限电信息传递的具体规则。
A. 临时停电
B. 计划停电
C. 预安排停电
D. 欠费停电
[单选题]地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，“停电”的概念，特指导致用户发生供电中断的（ ）停电。
A.主配网
B.主网
C.配网
D.客户
[单选题] 地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,“停电”的概念,特指导致用户发生供电中断的( )停电。
A. 主配网
B. 主网
C. 配网
D. 客户
[多选题] 地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,明确了( )信息传递、( )与( )信息传递的具体规则。
A. 预安排停电
B. 故障停电
C. 紧急限电
D. 欠费停电
[单选题] 地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,针对信息传递的关键要素,包括:( )、发起部门与人员、传递方式与对象、传递时限及传递内容。
A. 事件明细
B. 事件内容
C. 事件类别
D. 事件详情
[判断题] 地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,针对信息传递的关键要素,包括:事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、传递时限及传递内容。
A.正确
B.错误
[单选题]地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，“（ ）”的概念，特指导致用户发生供电中断的主配网停电。
A.停电
B.限电
C.复电
D.供电
[单选题] 地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,“( )”的概念,特指导致用户发生供电中断的主配网停电。
A. 停电
B. 限电
C. 复电
D. 供电
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，客户欠费停电告知服务的服务渠道包括客户现场、95598供电服务热线、电子渠道。
A.正确
B.错误
