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[单选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码 解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中存在 处错误行为。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4;
[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈
[多选题]以下( )券别人民币可以申请进行冠字号码查询。
A.100元
B.50元
C.20元
D.10元
[多选题]以下_______券别可以申请进行冠字号码查询。
A.100元
B.50元
C.20元
D.10元
[判断题]各银行业金融机构应对取款机、存取款一体机以及可提供冠字号码查询服务柜台进行统一贴标。
A.正确
B.错误
[多选题]存取款一体机记录冠字号码,可以采取以下方式实现:( )。
A.加装冠字号码记录模块,对存入或取出的纸币记录冠字号码
B.未加装冠字号码记录模块,对外付出的纸币由清分中心清分并记录冠字号码
C.未加装冠字号码记录模块,对外付出的纸币由网点清分并记录冠字号码
[多选题]存取款一体机记录冠字号码可以采取以下_______方式。
A.加装冠字号码记录模块,对存入或取出的纸币记录冠字号码
B.未加装冠字号码记录模块,由清分中心用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
C.未加装冠字号码记录模块,由网点用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
D.未加装冠字号码记录模块,由负责加钞的机构用其他银行带有”已清分”标识的钞票直接加钞
[判断题]金融机构必须确保2014年内全面实现在用存取款一体机付出现钞的冠字号码可查询。
A.正确
B.错误
[多选题]各营业网点应指定专人负责人民币冠字号码查询(检索)工作,设立《人民币冠字号码查询登记簿》,详细记录受理的每笔查询业务的() 等信息。
A.经办人和复核人
B.查询号码
C.查询业务时间
D.查询结果等信息