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[多选题]银企直联业务主要提供以下服务（）
A.账户管理服务
B.收付款管理服务
C.我行可以提供的其他服务
[判断题]银企直联业务收取的费用包括开通费和服务年费。开通费于业务开通时一次性收取，服务年费于每年12月31日向客户收取，届时统一从银企直联业务开通时指定的扣费账户中收取。( )
A.正确
B.错误
[多选题]我行银企直联业务包括以下主要功能有：( )
A.账户管理
B.账户查询
C.转账支付
D.回单打印
E.客户提出的其他个性化功能
[单选题]分支机构开办银企直联业务须配置网点操作员负责本行辖内的业务管理，且人员不得低于（）人。( )
A..1
B..2
C..3
D..4
[多选题]矿山救护资金实行[ ]共同保障体制,矿山救护队社会化服务实行有偿服务。
A.国家
B.地方
C.监察机构
D.矿山企业
[单选题]无偿服务和有偿服务的划分原则是：（ ）。
A.按电压等级划分
B. 按供电设施的产权分界点划分
C. 按合同约定的分界点划分
D. 按是否是节假日划分
[单选题]无偿服务和有偿服务的划分原则一般以()进行划分。
A.电源点
B.变电站
C.计量点
D.供电设施产权分界点
[单选题]在财产保险理赔中,对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则,对于不足额保险实行比例赔付原则,它体现财产保险的( )。
A.有偿性
B.无偿性
C.给付性
D.补偿性
[单选题]服务实行（）原则，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务。
A.乘客满意原则
B.首问责任制
C.现场处原则
D.投诉不申辩
[判断题]服务管理网络实行服务例会制，由车务部负责组织召开服务例会，原则上每季度召开一次，各部门服务管理负责人和服务管理人员按要求出席。
A.正确
B.错误
