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[多选题]电费退补工作单生效后，在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示，在确定应收后退补相应电费，且仅退补电费，不退补电量，适用于（ ）及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A.基本电费
B.违约电费
C.业扩费
D.力率电费
[单选题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在（ ）核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。(中）
A. 班组长（或部门负责人）
B.班组其他人员
C. 供电单位电费管理员
D. 供电单位稽查人员
[判断题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在班组其他人员核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。
A.正确
B.错误
[判断题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在部门负责人核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]电量电费退补应由业务员发起电量电费退补流程。
A.正确
B.错误
[判断题]政策性电费退补是指因电价政策调整引起的电费退补。
A.正确
B.错误
[多选题]政策性电费退补,主要内容包括制定退补方案并审批、退补电费( )并( )。
A.正确
B.合理
C.计算
D.复核
[多选题]电量电费退补,是针对已发行账单中出现的( )或( )错误,而采取的电量电费差额退补的过程,差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。
A.电量
B.抄表
C.电费
D.表码
[判断题]对电费封账后出现的电费错账，营销部门应通过电量电费退补的方式在本月电费账务中处理。
A.正确
B.错误
[判断题]如果调价影响到未发行的电费客户,调价方案中应明确地市供电局发起〖政策性电费退补〗进行退补。
A.正确
B.错误
[单选题]电网代理购电用户的电量电费退补及违约窃电退补参照《国网湖南电力市场营销部关于规范电量电费退补管理的通知》(营销〔2021〕15号),按照( )电网代理购电价格进行退补处理。
A.实际发生月
B.退补当月
C.上月
D.平均
[判断题]单一制非力率考核的用户退补电费的计算应首先计算出正确电量，然后用正确电量乘以电价，即可计算出正确的电费进行退补。
A.正确
B.错误
