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[判断题]遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[简答题]车站为救助管理站办理受助人员退票按规定收取退票费。
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补退票时按规定核收 （ ）
A.退票的手续费
B.补票的手续费
C.退票费
D.手续费
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客退票须在（ ）开车时间前办理,并按规定核收退票费(《中国铁路总公司关于进一步优化改签､退票规则的通知》)
A.票面指定的
B.始发站
C.乘车站
[多选题]由于铁路责任，如（ ）等原因致使旅客退票时，不收退票费。
A.列车超员
B.列车晚点
C.卧铺发售重号
D.车辆故障途中甩车
