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[多选题]以下哪些负荷属于三类或三级负荷。（）
A.电修厂
B.采区变电所
C.料场
D.生活照明
[多选题]以下哪些负荷属于一类或一级负荷。（）
A.主提升机
B.主排水泵
C.仓库
D.主通风机
[多选题]以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。
[多选题]以下哪些内容属于二类有责投诉？（ ）
A.在乘客服务过程中，与乘客发生争执
B.在乘客服务过程中，无理由拒绝乘客的合理要求
C.未按规定要求按时播放末班车广播，并造成一定影响
D.列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作
[多选题]以下哪些选项属于二类有责投诉的内容？（ ）
A.在乘客服务过程中，与乘客发生争执
B.在乘客服务过程中，无理由拒绝乘客的合理要求而引发的投诉
C.未按规定要求按时播放末班车广播，并造成一定影响的投 诉
D.运营时间出入口关闭，没有摆放告示引发的投诉
[多选题]以下哪些属于二类业务系统（ ）
A.国网电子商城
B.协同办公
C.内外网邮件
D.统一权限
[多选题]以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。
[多选题] 下列负荷属于二级负荷的是 )。
A.中间站公共区照明
B.区间视频监控
C.动车组检修设备
D.电力及电力牵引供电各所操作电源
