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[填空题]火灾事故的处理，要按照“ ”的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高灭火救援的应急能力。
[单选题]火灾事故的处理，要按照 的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高企业防灾抢险的应急能力。
A.统一领导、分级管理
B.谁主管，谁负责
C. 四不放过
D.三不离
[判断题]火灾事故的处理，要按照四不放过的原则，认真总结事故教训，完善规章制度，落实防范措施，提高防灾抢险的应急能力。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客伤亡现场处理原则包括：属地管辖、各负其责原则，优先抢救伤者原则，（），尽快恢复运营原则，尽力获取证据原则
[填空题]乘客事务处理原则（）、现场处理原则、及时原则、现场处理原则、投诉无申辩原则、满意原则、百分百回复原则、乘客事务调查原则。
[填空题]乘客事物处理原则有（）、投诉无申辩原则、现场处理原则。
[填空题]发生站台门故障时，要按照 的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保电客车正点运行。
[填空题]车站在设计客流流向时，要按照“（）原则”和“防止（）”的原则。
