题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-12-10 23:04:30

[判断题]向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进"的相关试题:

[判断题]终端陈列要考虑是否便于客户的体验操作,也要考虑是否便于工作人员向客户展示和业务办理操作。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合,促进用户和新业务的发展,突出公司终端业务一体化优势。
A.正确
B.错误
[多选题]按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求,实现向客户展示工单状态的环节包括( )
A.A-故障已登记
B.B-故障判断中
C.C-故障维修中
D.D-故障已修复
E.E-满意度回访
[判断题]智家工程师在进行客户服务时,客户开门交流时,应自我介绍,同时向客户展示胸卡或身份识别标识。
A.正确
B.错误
[判断题]GPRS用户终端业务可以分为基于PTP的用户终端业务和基于PTM的用户终端业务。
A.正确
B.错误
[单选题]GPRS用户终端业务可以分为基于PTP的用户终端业务和基于( )的用户终端业务。
A. PTM
B.A.TM
C.D.TM
D. MTM
[填空题]营业厅在正式受理新产品或进行促销活动前,需要以下培训:系统操作培训、业务流程培训、终端产品培训和___。
[判断题] 终端运行工况监测包括终端运行状态统计(包括各类终端的台数,投运台数)、终端数据采集情况(包括电能表数据采集)、通信情况的分析和统计。
A.正确
B.错误
[判断题]终端运行工况监测 终端运行状态统计(包括各类终端的台数,投运台数)、终端数据采集情况(包括电能表数据采集)、通信情况的分析和统计。
A.正确
B.错误
[判断题]移动作业终端可以用于公司生产经营无关的业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]终端运行工况监测包括终端运行状态统计(包括各类终端的台数,投运台数)、终端数据采集情况(包括电能表数据采集)、通信情况的分析和统计
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码