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[单选题]不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是( )
A.诱导式劝服
B.柔和式劝服
C.暗示式劝服
D.迂回式劝服
[单选题]通过有意识、有步骤的引导,澄清利弊得失,使游客逐渐信服。这种劝服技巧是( )
A.诱导式劝服
B.迂回式劝服
C.暗示式劝服
D.协商式劝服
[判断题]直接管理者有权不对下属进行绩效辅导。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]艾维斯公司为避免与舒尔茨公司正面直接竞争，在广告中发出了注明的“老二宣言”，从而巧妙地与市场领导建立了联系，市场份额得到大幅提升，这借助了品牌定位中的( )
A. 类别定位
B. 比附定位
C. 档次定位
D. 比较定位
[判断题]退保客户保全成功不需要再次进行投保正面确认
A.正确
B.错误
[判断题]若在沙漠旅游中遇到沙暴, 要带领游客避开风的正面, 要迅速到沙丘背风坡躲避, 否则 有被沙暴掩埋的危险 。()
A.正确
B.错误
[判断题]架空线路工程类验收可先不对通道进行验收，待投运前清理即可。
A.正确
B.错误
[多选题] "7.吊车施工前不对设备进行检查.超载荷起吊重物可能导致( )等情况。
A.吊车失灵
B.吊臂折断
C.刹车失灵
D.翻车"
[判断题]导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《内燃、电力机车检修工作要求及检查办法》进行对规检查时，不对()进行评定。
A.管理基础
B.配件材料管理
C.设备管理
D.检修指标
[判断题] 正确的灭火方式为从正面和左右两侧进行灭火（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]某航司航班因天气原因延误抵达，为避免影响后续航班任务，机长可要求航空安全员不对客舱进行安保检查，直接组织旅客登机。
A.正确
B.错误
[判断题]在HSE管理体系中，定量评价指不对风险进行量化处理，只用发生的可能性等级和后果的严重度等级进行相对比较。
A.正确
B.错误
[单选题]计量员不对( )进行估算，易引起油罐冒罐。
A.收油量
B.付油量
C.收油温度
D.付油温度
[判断题]如果不对事故隐患进行有效管理,就可能产生安全事故。
A.正确
B.错误
[判断题]1.15.
雨雪天气可以直接进行室外直接验电。
A.正确
B.错误
[单选题]导游针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是( )
A.引申式回绝
B.柔和式回绝
C.诱导式回绝
D.迂回式回绝
