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[填空题]MAN-满足( )以下;客户同意挂失销户等条件;联网核查确认身份证真实有效)等条件,办理个人小额账户挂失与密码重置业务有关流程简化为“可实时为客户办理挂失销户”。
[填空题]GE-个人客户同时办理账户挂失与密码重置,在满足联网核查确认身份证真实有效,客户为存款人本人,账户余额在人民币( )以下),且客户同意挂失后办理挂失销户。
[填空题]RUO-若联网核查无法确认身份证真实有效,或客户提供的身份证件为非居民身份证,在满足客户提供本人( )等相关辅助资料证明客户为存款人本人,校验账户密码正确,账户余额在人民币1000元( )以下,且客户同意挂失销户等条件的基础上,可实时为客户办理密码重置,并按照个人存款凭证销户有关规定为客户办理销户手续。
[判断题]( )客户可在任意网点凭本人有效身份证件申请办理撤销临时挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]( )如客户使用居民身份证以外的其他有效证件办理正式挂失的,在受理客户正式挂失申请( )天后,方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折或支取存款手续。
A.当天
B.3天
C.5天
D.7天
[单选题]凡持居民身份证办理挂失业务 业务受理行必须通过( ) 对客户出示的身份证进行核查确认。
A.户籍所在地派出所
B.身份联网核查系统
C.当地派出所
D.公安信息系统
[单选题]客户遗失或损毁书面挂失申请书,应由存款人本人持有效身份证件到原挂失营业机构办理,说明挂失申请书丢失原因,签字确认,并承诺由此引发的一切经济责任与法律纠纷与银行无关。营业机构对存款人提供的有效证件进行联网核查,核实身份后,按照正式挂失流程进行( )。
A.手工挂失
B.口头挂失
C. .系统挂失
D.解挂
[判断题] 书面挂失后，客户可以根据自己的意愿，凭挂失申请书和本人有效身份证件到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务，原则上不得代理。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 客户如遗失或损坏正式挂失申请书,其挂失申请书应由存款人本人持有效身份证件到原挂失营业机构办理,说明挂失申请书丢失原因,签字确认,并承诺由此引发的一切经济责任与法律纠纷与银行无关。营业机构对存款人提供的有效证件进行联网核查,核实身份后,在综合业务系统内解挂后重新再挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]书面挂失后，客户可以根据自己的意愿，仅凭本人有效身份证件到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务，原则上不得代理。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失业务必须留存办理业务所提供的客户本人有效身份证件复印件，如有他人代办挂失，还需留存代办人有效身份证件。
A.正确
B.错误
[多选题] 存款人挂失储蓄单、证、折,必须持与挂失单、证、折一致的本人法定身份 证件(证明),并提供( )。【多项选择题】
A..储蓄单证折上记载的姓名
B..开户时间
C..储蓄种类
D..金额
E.. 帐号
[多选题]在办理挂失业务时要对客户有效身份证件进行严格审查，对有疑问的应进一步调查核实，可要求客户提供相关身份证明佐证材料，如（）等，必要时可派人上门、电话或以邮寄方式向发证机关查询。
A.户口簿
B.驾驶证
C.社会保障卡
D.身份证复印件
[单选题]凭身份证支取的存单或存折在办理通兑业务时，若支取人的身份证号码与客户信息中的身份证号码不符时，临柜人员应（）。
A.让取款人出书面证明
B.摘录取款人号码后给予支付
C.拒绝支付
D.向开户行查询，待收到查复确认后再办理取款
[判断题]紧急取现指客户已办理卡片挂失，凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )若联网核查无法确认客户身份证真实有效,或客户提供的身份证件为非居民身份证,须满足下列( )条件的基础上方可实时为客户办理挂失销户。
A.客户提供本人户口簿、驾驶执照、护照、社保卡等相关辅助资料证明客户为存款人本人
B.账户密码校验正确
C.账户余额在人民币1000元(不含)以下
D.客户同意挂失销户
E.账户余额在人民币1000元(含)以下
[单选题]客户遗忘存款凭证的预留密码，需持本人有效身份证件和存款凭证，向（)申请密码挂失。
A.全系统任一营业机构
B.法人行内任一营业机构
C.挂失机构
