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[单选题]根据《国家电网公司电动汽车智能充换电服务网络建设管理办法》［国网（营销/3）488—2018］，充换电网络发展规划应纳入公司(____)和电网智能化规划。
A.配电网发展
B.
C.
D.营销发展规划
E.公司发展规划
F.电网发展规划
[多选题]智能充换电服务网络建设纳入公司综合计划和年度预算，作为营销专项计划的一部分，按照营销项目管理办
法进行管理，坚持“统一标准、统一规范、统一标识、()”的原则。
A.按需建设
B.适度超前
C.经济实用
D.安全可靠
[判断题]本小题 1 分
智能充换电服务网络建设项目建设单位根据初审意见，编制项目可行性研究报告或项目说明书，取费标准按照《国家电网公司营销项目管理办法》规定的取费标准和标准定额执行。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司 220/380V配电网工程典型设计》，电动汽车充换电设施（充电桩）接入电压等级建议：（）kW及以下采用 380V 接入。当供电半径超过本级电压规定时，应采用高一级电压供电。
A.10
B.100
C.500
D.1000
[多选题]智能充换电服务网络客户服务主要包括()。
A.业务咨询
B.业务受理
C.缴费充值
D.投诉处理
[判断题]本小题 1 分
智能充换电服务网络建设根据可行性研究报告批复意见，纳入营销项目储备，作为年度建设计划的编制依据。
A.正确
B.错误
[单选题]智能充换电服务网络发展规划应与()、电网规划相衔接。
A.道路发展规划
B.城市发展规划
C.互联网发展规划
D.能源发展规划
[判断题]智能充换电服务网络实施网络化、集约化和自动化的“三化”管理，实现对电动汽车客户跨区域全覆盖的服
务网络。
A.正确
B.错误
[多选题].本小题 1 分
智能充换电服务网络客户服务主要包括(____)。
A. 业务咨询
B. 业务受理
C. 缴费充值
D. 投诉处理
[单选题] 第254题智能充换电服务网络发展规划应与()、电网规划相衔接。
A.道路发展规划
B.城市发展规划
C.互联网发展规划
D.能源发展规划
[单选题]智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划，确保资产()。
A.使用寿命
B.保价增值
C.安全运行
D.使用效率
[单选题] 第285题智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施,明确台账管理、日常保管、()维护送检及领
用使用等相关流程。
A.不定期
B.抽样
C.定期
D.轮换
[单选题] 第324题智能充换电服务网络运营单位应合理制定备品备件储备定额及采购计划,确保资产()。
A.使用寿命
B.保价增值
C.安全运行
D.使用效率
[单选题]智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施，明确台账管理、日常保管、()维护送检及领
用使用等相关流程。
A.不定期
B.抽样
C.定期
D.轮换
[单选题].本小题 1 分
智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施，明确台账管理、日常保管、(____)维护送检及领用使用等相关流程。
A.
不定期
B. 抽样
C. 定期
D. 轮换
[多选题].本小题 1 分
智能充换电服务网络运营单位应制定合理、高效的业务流程及明确的操作要求，严格执行(____)等规定。
A. 供电服务“十项承诺”
B. 《国家电网公司供电服务规范》
C. 《国家电网公司员工服务“十个不准”》
D. 《国家电网公司员工守则》
[多选题]充电卡具有（ ）功能，可在国家电网公司指定的电动汽车充电桩使用。
A.充值
B.远程服务
C.充电消费
D.其它消费
[多选题]“车联网”平台是国家电网公司打造的一个()的电动汽车充电网络平台。
A.开放
B.智能
C.互动
D.高效
