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[单选题]根据《卓越绩效评价准则》，卓越绩效模式的基本特征是（ ）。
A.强调以经营为中心
B.强调以效益为中心
C.强调大质量观
D.强调企业责任
[多选题]卓越绩效模式的基本特征（ ）。
A.强调“大质量”观
B.强调以顾客为中心和重视组织文化
C.强调可持续发展和社会责任
D.学习、改进与创新
E.重视过程与关注结果
[多选题]卓越绩效模式的基本特征包括（ ）。
A.强调大质量观
B.强调以人为本
C.强调系统思考和系统整合
D.强调可持续发展和社会责任
E.强调质量对组织绩敬的增值和贡献
[多选题]卓越绩效模式的基本特征可以归纳为()。
A.强调大质量观
B.强调以顾客为中心
C.是一个符合性标准
D.强调可持续发展
E.强调系统整合
[多选题]卓越绩效管理模式的基本特征包括（ ）。
A.强调“大质量”观
B.强调以顾客为中心和重视组织文化
C.是一个符合性标准
D.强调系统思考和系统整合
E.强调质量对组织绩效的增值和贡献
[多选题]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于( )的评价
A.符合性
B.成熟度
C.质量奖
D.产品质量
[多选题]《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。
A.战略导向
B.顾客驱动
C.方针目标
D.过程管理
E.学习、改进与创新
[单选题]GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（ ）。
A.制造业
B.卓越绩效考核
C.各类组织
D.具有认证能力的第三方
[多选题]GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于( )
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效,提高产品.服务和经营质量,增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D.获得国际承认
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》的根据是（ ）。
A.《中华人民共和国产品质量法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.ISO 9001《质量管理体系要求》
D.《质量发展纲要(2011—2020年）》
E.《中华人民共和国标准化法》
[多选题]制定《卓越绩效评价准则》的根据有（ ）。
A.《中华人民共和国产品质量法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.ISO 9001《质量管理体系要求》
D.《质量振兴纲要》
E.《中华人民共和国标准化法》
[单选题]GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（ ）。[2008年真题]
A.认证审核
B.质量奖评价
C.合格评定
D.产品评价
[单选题]GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据， 同时也可用于（ ）。
A.认证审核
B.质量奖评价
C.合格评定
D.产品评价
[单选题]《卓越绩效评价准则》评分系统中，准则的总分为1000 分，其中经营绩效占（ ）。
A.30%~40%
B.40%~45%
C.45%~60%
D.60%~80%
[多选题]国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于（ ）。
A.用于国家质量奖的评价
B.用于组织的自我学习
C.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准
E.为企业建立自己的标准提供指导
[多选题]卓越绩效模式的七个要求构成了一套评价准则评分系统。系统中将这七方面又分为（ ）三个层次。
A.基本要求
B.重要要求
C.总体要求
D.次要要求
E.多项要求
[单选题]一般来说，员工绩效基本特征不包括( )。
A.发展性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
