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[单选题]全量客户价值运营平台目前已经具备的实时运营监控大屏不包括?
A.触点实时监控
B.客户模型实时监控
C.订单运营实时监控
D.登录情况实时监控
[判断题]全量客户价值运营平台具备外呼频次集中管理能力
A.正确
B.错误
[判断题]全量客户价值运营平台具备多波次活动策划能力
A.正确
B.错误
[判断题]各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。
A.正确
B.错误
[单选题]全量客户价值运营平台以下哪个流程可以设置实时标签的过滤
A.产商品配置
B.政策配置
C.客户群配置
D.以上都不是
[单选题]全量客户价值运营平台以下哪个不属于短信发送的流程配置
A.新增短信模板
B.设置短信频次
C.设置上行编码
D.设置话术问卷
[单选题]全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置
A.新增短信模板
B.设置短信频次
C.设置外呼团队
D.设置话术问卷
[单选题]目前全量客户价值运营平台的政策架构由（ ）政策组成。
A.四级
B.三级
C.二级
D.一级
[多选题]全量客户价值运营平台客户群模式主要有
A.一次性客户群
B.动态客户群
C.周期性客户群
D.普通客户群
[填空题]请简述应用全量客户价值运营平台进行生产运营的全流程。
[单选题]全量客户价值运营平台使用的是什么数据库
A.mySQL
B.Oracle
C.SQLite
D.haddoop
[多选题]全量客户价值运营平台外呼频次管控可以做到
A.分业务
B.分地市
C.分平台
D.分类型
[多选题]全量客户价值运营平台创建的活动策略，可以通过以下哪些触点进行投放？
A.联通APP
B.cBSS营业弹窗
C.总部短信
D.掌沃通
E.全国企业微信
F.微信公众号
[多选题]全量客户价值运营平台新增客户群来源主要有（）。
A.标签提取
B.文本导入
C.后台挖掘
D.动态客户群
[多选题]全量客户价值运营平台针对外呼频次管控可以做到
A.日
B.周
C.月
D.年
[单选题]全量客户价值运营平台哪个流程不需要经过审核步骤
A.产商品配置
B.政策配置
C.策略配置
D.以上都不是
