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[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务十 项承诺》规定,低压客户平均接电时间: 居民客 户( )个工作日;非居民客户( )个工作日。
A.5 ;7
B.3 ;5
C.5 ;15
D. 15;30
[单选题](易)根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日;非居民客户( )个工作日。
A.5;7
B.3;5
C.5;15
D.15;30
[多选题]根据国家电网有限公司供电服务“十项承诺”：低压客户平均接电时间：居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,低压客户平均接电时间:居民客户( )个工作日,非居民客户( C )个工作日。
A.3;7
B.5;7
C.5;15
D.3;15
[单选题] 110. 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，低压客户平均接电时间：居民客户（ ）个工作日，非居民客户（ ）个工作日。
A.A. 3；7
B.B. 5；7
C.C. 5；15
D.D. 3；15
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务十 项承诺》规定,城市居民客户端平均电压合格率 达到( ),农网居民客户端平均电压合格率达到 ( )。
A.98.5%;97.5%
B.99.9%;99.8%
C.98%;97%
D.99.8%;99.9%
[单选题](易)根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,城市居民客户端平均电压合格率达到( ),农网居民客户端平均电压合格率达到
( )。
A.98.5%;97.5%
B.99.9%;99.8%
C.98%;97%
D.99.8%;99.9%
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务十项 承诺》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间 一般为:城区范围( )分钟,农村地区( )分 钟,特殊边远地区2 小时。
A.45;90
B.40;60
C.40;90
D.45;60
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过（ ）个工作日。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务十 项承诺》规定,高压客户供电方案答复期限: 单 电源供电( )个工作日,双电源供电( )个工 作日。
A. 10;30
B. 10;15
C. 15;30
D. 15;15
[单选题](易)根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,高压客户供电方案答复期限:单电源供电( )个工作日,双电源供电( )个工作日。
A.10;30
B.10;15
C.15;30
D.15;15
[单选题] (易)根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( )分钟,农村地区( )分钟,特殊边远地区 2 小时。
A.45;90
B.40;60
C.40;90
D.45;60
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务十 项承诺》 中规定,受理客户计费电能表校验申请 后, ( )个工作日内出具检测结果。客户提出电 表数据异常后, ( )个工作日内核实并答复。
A.5 ;7
B.5 ;5
C.6;7
D.6;5
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电方案答复期限，低压电力客户不超过（ ）个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]《供电服务“十项承诺”》承诺,供电方案答复期限,居民客户不超过()个工作日,低压电力客户不超过()个工作日
A.3;5
B.5;7
C.3;7
D.7;10
[单选题](易)根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》中规定,受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
A.5;7
B.5;5
C.6;7
D.6;5
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务十项 承诺》 规定 , “95598”电话( 网站) 、 网上国网 App (微信 公众号) 等渠道受理客户投诉后 , ( )小时内联系客户, ( )个工作日内答复处
理意见。
A.24;4
B.24;5
C.24;6
D.24;7
[判断题]《供电服务十项承诺》规定:通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。
A.正确
B.错误
