更多"对于已经发生催修的政企障碍单，政企客户障碍管控岗必须在催修后（）分钟内"的相关试题:
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
[单项选择]电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
[单项选择]客调平台集中性障碍模块通过点击群障详单中的（）可以查看到网络类障碍单的具体处理过程。
A. 网络类障碍单号
B. 障碍号码
C. 障碍分类
D. 群障号
[单项选择]下列哪个是疑似障碍单的管控功能（）
A. 短信配置
B. 删除
C. 管控记录
D. 修改
[单项选择]服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个（）
A. 运维能力评估平台
B. 宽带运营支撑平台
C. 统计查询平台
D. 客调平台
[填空题]对于2XXX系列合金而言，零件必须在淬火后（）分钟内转移到冷藏室内；对于2219和所有其它合金而言，该时间为（）分钟。
[判断题]对于政企支撑、宽带装维等服务支撑型岗位，采用与前端业务发展相关联的薪酬激励政策。
[多项选择]障碍单的系统自动催单可根据哪些维度进行配置（）
A. 产品
B. 客户等级
C. 组织机构
D. 城乡标识
[多项选择]障碍单的系统自动催单可根据（）维度进行配置。
A. 城乡标识
B. 客户等级
C. 组织机构
D. 产品
[多项选择]在进行人工证实时，障碍单不能归档的有（）
A. 填写不规范
B. 障碍原因不明
C. 测试过程不清
D. 申告用户确认未修复
[单项选择]服务保障系统接入型基本查询用于（）障碍单查询。
A. 网络类
B. 客户类
C. 网络类和客户类
D. 投诉咨询类
[单项选择]按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。
A. 金卡客户
B. 银卡客户
C. 聚类客户
D. 钻卡客户
[填空题]对于符合集团上报标准的突发事件于事发（）分钟内按突发事件B流程上报集团。
[单项选择]所有政企故障，对于电信网络侧核心节点（宽带、固话、数字电路）阻断故障，要求修复时间为（）。
A. 360分钟
B. 180分钟
C. 120分钟
D. 60分钟
[单项选择]综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）
A. 不低于95%
B. 低于10%
C. 低于95%
D. 不低于10%
[单项选择]综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（）
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
[单项选择]混凝土拌合物应在15分钟内成型完，对于成型试模尺寸为150*150*150mm3的混凝土试件，应分（）层插捣，每层插捣（）。
A. 3；25
B. 2；25
C. 2；27
D. 3；27
