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[单项选择]手机上网校园5元包内包含手机上网流量多少M（）
A. 30
B. 80
C. 100
D. 200
[多项选择]手机上网流量包包含以下哪些流量？（）
A. WAP
B. BREW
C. CDMA 1x
D. EVDO
[多项选择]手机上网200元套餐用户，截止10月20日，当月使用手机上网月流量超过15G，则会（）
A. GPRS功能被关闭
B. 最高收500元
C. 重新开启后可恢复用户原GPRS套餐
D. 重新开启当月流量和费用不再封顶
[单项选择]“飞young”纯流量套餐内手机上网流量为（），不区分CTWAP、CTNET，不含WiFi上网。
A. 本地流量
B. 省内流量
C. 全国流量
[单项选择]如用户使用手机上网月流量在15G以内的，最高收（）
A. 不封顶
B. 200元
C. 500元
D. 800元
[多项选择]手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）
A. 网厅
B. 发短信
C. 营业厅
D. 拨打10000号
[单项选择]新入网用户入网当月使用手机上网业务，赠送（）流量，超过此流量按用户使用的GPRS资费类型计费。
A. 10M
B. 15M
C. 5M
D. 8M
[单项选择]手机上网5元套餐是针对手机上网通信费设计的套餐，中包含（）大小的流量。
A. 15MB
B. 10MB
C. 20MB
D. 30MB
[单项选择]手机上网2元特惠包流量超出后是如何收费的（）
A. .0.01元/KB
B. 01元/KB
C. 0.001元/KB
D. 0.1元/M
[单项选择]手机上网5元安心套餐流量超出后是如何收费的（）
A. 0.01元/KB
B. 0.1元/KB
C. 0.001元/KB
D. 0.1元/M
[单项选择]上网卡用户每（）首次拨号登录后提示当月累计上网时长、流量
A. 日
B. 月
C. 季度
[多项选择]用户使用G3上网本剩余流量达到多少时会有短信提醒（）
A. 20M
B. 30M
C. 40M
D. 50M
[单项选择]客户4G上网流量在4GB左右，请问应该推荐哪档流量包？（）
A. 移动数据流量包（2GB）
B. 移动数据流量包（3GB）
C. 移动数据流量包（4GB）
D. 移动数据流量包（5GB）
[单项选择]手机银行个人客户目前各项服务费及交易费用（），上网流量费和信息费按当地移动、联通公司制定的费率标准计收。
A. 按月收取
B. 按年收取
C. 按季收取
D. 暂不收取
[多项选择]以下飞享手机上网套餐可以享受额外每月赠送500MB-1GB国内的流量的是（）
A. 20元300MB
B. 40元700MB
C. 70元2GB
D. 100元3GB
[单项选择]用户手机流量使用为零时，星级客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白？（）
A. 强调客户目前套餐已经不适合当前的使用情况
B. 进一步挖掘客户对手机应用的兴趣点、关注点，推荐适合用户的应用
C. 建议用户做套餐升级，享受更多的优惠
D. 介绍套餐内已包含流量费用，不用很可惜
[单项选择]全球通尊享商旅88套餐赠送的上网流量为多少M（）
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
[单项选择]全球通G3畅享69套餐包含的上网流量为多少（）
A. 500M
B. 1G
C. 2G
D. 3G
[多项选择]用户来电给套餐内其它手机订购流量包业务，且用户的帐户登记的是一代身份的，如何验证信息？（）
A. 需要核实客户密码或用户密码
B. 需要核实姓名+身份证
C. 对于无法提供密码的核实：姓名+身份证号码+关联信息验证（如：套餐名称或套餐月基本费、近1个月的缴费途径（现金缴费、充值卡、网厅、银行代扣等）
D. 只需要核实姓名
