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[单项选择]旅游者丢失护照的处理程序，第一步要做的工作是（）
A. 尽快带该旅游者到当地警察机关报案，并配合警方调查
B. 警方出具报案证明
C. 携带报案证明和遗失者护照复印件及相关资料，到我国驻外使、领馆补办护照或办理《中华人民共和国旅行证》；凭证到所在国移民局补办签证，方可随团继续旅行
D. 由组团旅行社开具丢失证明书，可随团继续旅行
[单项选择]旅游者丢失护照的处理程序，第三步要做的工作是（）
A. 尽快带该旅游者到当地警察机关报案，并配合警方调查
B. 警方出具报案证明
C. 携带报案证明和遗失者护照复印件及相关资料，到我国驻外使、领馆补办护照或办理《中华人民共和国旅行证》；凭证到所在国移民局补办签证，方可随团继续旅行
D. 由组团旅行社开具丢失证明书，可随团继续旅行
[单项选择]旅游者丢失护照的处理程序，第二步要做的工作是（）
A. 尽快带该旅游者到当地警察机关报案，并配合警方调查
B. 警方出具报案证明
C. 携带报案证明和遗失者护照复印件及相关资料，到我国驻外使、领馆补办护照或办理《中华人民共和国旅行证》；凭证到所在国移民局补办签证，方可随团继续旅行
D. 由组团旅行社开具丢失证明书，可随团继续旅行
[单项选择]外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（）办理新的签证。
A. 驻华使馆
B. 当地公安局
C. 旅行社
D. 当地旅游局
[判断题]旅游者的护照一般由领队保管，出入境前才退还给旅游者以便通关
[多项选择]领队在目的地国团体签证丢失的处理程序（）
A. 先告知当地旅行社
B. 请当地旅行社向本国移民局通报
C. 当团队出境时，向移民局提交签证复印件
D. 移民局在系统中根据签证编号查询其入境记录后即可放行
[多项选择]领队在目的地国以外团体签证丢失的处理程序（）
A. 应迅速向对方接待旅行社通报
B. 请事先与当地移民局联系
C. 当团队入境时，采用提交签证复印件的方式通关
D. 移民局会核查签证复印件信息的真实性，如属实，加上地接社担保，团队会被批准入境
[判断题]旅游者丢失证件后，须补办必要的手续，费用由旅行社与旅游者协议分担。
[判断题]将旅游者护照和签证进行复印存底，而且原件和复印件分别放置，并尽可能得到接待地旅行社支持，这是处理旅游者护照和签证丢失最好的办法。
[简答题]旅游者在自由活动时走失的处理程序是什么？
[判断题]当游客丢失护照后，失主本人应持旅行社出具的遗失证明到所在国驻华使、领馆申请补办新护照或临时证件。（）
[多项选择]地陪在旅游者离开饭店服务程序有（）。
A. 提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备
B. 按规定时间在饭店大堂等候客人
C. 办理退房手续
D. 地陪在车上清点人数
E. 提醒客人检查是否有物品遗忘
[单项选择]常用字的财务处理程序有：记帐凭证财务处理程序；汇总记账凭证财务处理程序和（）处理程序。
A. 科目汇总表财务
B. 会计账目财务
C. 会计报表财务
D. 明细账目财务
[多项选择]地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。
A. 到总台住店登记
B. 领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
C. 陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备
D. 地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
E. 叫早服务
[单项选择]丢失外国护照和签证应该（）出示证明。
A. 出入境管理局
B. 大使馆
C. 公安局
D. 旅行社
[判断题]《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
[单项选择]外国人在华丢失护照后，如其所属国在华无使、领馆，或在华虽有使、领馆，但因某种合理的理由出境来不及申请办理新证件的，公安机关可发给（）。
A. 中华人民共和国旅行证
B. 中华人民共和国入出境通行证
C. 中华人民共和国外国人出入境证
D. 外国人旅行证
[单项选择]旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到（）报失并申请新护照。
A. 省、市自治区公安局或授权的公安机关
B. 桥居国驻华使、领馆
C. 当地中国旅行社
D. 当地侨务办公室
