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[简答题]简述地陪旅游活动回程中的导游服务工作内容。
[判断题]导游服务是旅游服务中的代表性工作，贯穿于旅游活动的始终，是旅游各项服务的具体组织者
[多项选择]从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）
A. 导游服务体现了旅行社服务水平和质量
B. 导游服务在旅行社业务中占有核心地位
C. 导游服务是旅行社竞争的焦点
D. 导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
E. 导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
F. 导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
[判断题]人们常说：“没有导游的旅行是最乏味的旅行”导游服务使旅游者增长知识，使旅游活动更富有魅力，更充满情趣
[判断题]导游人员在旅游活动中擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至7个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告
[判断题]担任导游工作的前提条件是接受旅行社的委派。
[单项选择]周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（）
A. 洗手间位置
B. 门票价格
C. 餐厅营业时间
D. 建筑物布局
[判断题]计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。
[单项选择]全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责，所以在旅游活动中起（）作用。
A. 协调
B. 主导
C. 承上启下
D. 配合
[判断题]旅游活动离不开导游，古代客栈的老板，店家的小二，往往充当着原始导游的角色
[单项选择]某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。
A. 直接创收
B. 扩大客源，间接创收
C. 促进经济交流
D. 促销商品
[判断题]旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其导游方法。
[判断题]生态旅游的价值体现主要是由导游人员来完成的，因而导游人员的素质对生态旅游活动的成功与否具有重要意义。
[判断题]导游人员树立市场意识，就是要树立导游是旅游活动主体的意识，真正做到导游工作经济利益最大化。（）
[判断题]导游人员在旅游活动中擅自增加或者减少旅游项目的；由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告
[单项选择]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡。该事故属于（）
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
[单项选择]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤致残。该事故属于（）
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
[单项选择]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者死亡多名。该事故属于（）
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故
D. 特大事故
[判断题]地陪人员的职责有安排旅游活动日程、做好接待计划、提供导游、讲解服务、维护安全、处理问题。
