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[判断题]提高反应温度，有利于提高产品质量，所以反应温度应当控制越高越好。
[单项选择]某公司为提高员工的服务意识与质量，对员工服务质量及服务态度做网上在线调查，以便让计算机进行数据分析，这种反馈信息的评价方式属于（）。
A. 统计评价
B. 个人推荐
C. 上级部门推荐
D. 专家评价
[判断题]最高管理者的质量意识能够影响员工的质量意识。
[判断题]企业专注于其产品本身的生产，有利于提升产品质量，这就是其社会价值的体现。
[判断题]按照新一代控制轧制和冷却工艺流程要求，降低钢坯加热温度（开轧温度）有利于提高产品质量，生产高性能、高科技含量、高附加值节约型钢铁材料，同时有利于减少烧损和温室气体排放量，因此抓好轧钢加热炉节能工作具有重要意义。
[填空题]生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。这项工作已发展成一项专门的现场管理方法——（）。
[单项选择]企业（），可提高员工的商业道德意识。
A. 在招聘员工时强调道德的重要性
B. 对员工的道德行为加以奖励
C. 就专业操守编制守则，让员工遵守
D. 以上皆是
[填空题]汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、 提高服务质量。
[判断题]吸附剂活性高有利于产品质量，所以吸附剂活性越高越好。
[单项选择]《工程建设施工企业质量管理规范》中规定，施工企业对员工的培训应包括：质量管理方针、目标、质量意识、相关法律法规和标准规范、施工企业质量管理制度、（）。
A. 专业技能和继续教育
B. 施工企业管理目标
C. 个人形象
D. 责任
[单项选择]（）的实质，就是用质量哲学、质量精神统领员工的意识，从而让他们对客户、对质量产生宗教般的激情与狂热，在工作中分享生命的意义。
A. 质量管理
B. 生产管理
C. 销售管理
D. 产量管理
[判断题]安全生产教育培训的根本目的之一提升全体员工的安全意识。
[判断题]工程项目安全检查的目的是为了消除隐患、防止事故、改善劳动条件及提高员工安全生产意识的重要手段，是安全控制工作的一项重要内容。
[多项选择]下列选项中，负责培育良好的内部控制文化，提高员工的风险意识和职业道德素质，建立通畅的内外部信息沟通渠道，确保及时获取与内部控制有关的人力、物力、财力、信息以及技术等资源的是（）。
A. 监事会
B. 董事会
C. 高级管理层
D. 股东
[多项选择]银行员工应提高服务意识和服务质量，倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，在各项服务中做到：（）
A. 文明热情
B. 谦虚礼让
C. 耐心周到
D. 注重效率
[单项选择]营业场所制订防抢、防盗等应急预案，并定期组织演练，目的是为了（）。提高员工的安防意识及处置突发事件的技能。
A. 提高员工的安防意识及处置突发事件的技能
B. 应付公安、银监等监管部门及上级行安全保卫部门的检查
C. 确保所在营业场所不发生案件或治安灾害事故
D. 完成上级领导交办的任务
[判断题]提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要。
[判断题]加强企业全员质量教育，开展法制和诚信宣传培训，提高职工守法遵章和诚信意识，提高生产者责任意识。
