[单项选择]营业结束终了时，客户经理使用什么工具总结当日营销工作（）
A. 日程表
B. 客户经理工作日志
C. 客户信息表
D. 联系计划

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[简答题]什么是多媒体著作工具？为什么要使用多媒体著作工具？

[单项选择]每日营业结束后仓管负责（）
A. 仓库区域整理、清洁
B. 打印对账单
C. 关闭电源
D. 查包、离店

[单项选择]在易燃易爆场所，不能使用什么工具（）。
A. 铁制
B. 铜制
C. 木制
D. 铍青铜

[单项选择]应该使用什么工具和溶剂来对钢索进行清洁（）
A. 特殊溶剂
B. 中性柔性清洁剂
C. 干燥清洁的布
D. 防腐蚀剂

[单项选择]每日营业结束后，作为营业场所负责人应当重点检查（）。
A. 防盗报警设施是否设防和所有门窗是否关闭
B. 消防设备是否正常摆放
C. 自卫器械是否正常摆放
D. 电脑、终端等电器设备是否正常关闭

[单项选择]在FLASH MX中，其他工具被击活时，分别按什么键可以使用箭头工具和临时切换使用箭头工具（）
A. V和Ctrl
B. T和Shift
C. T和Ctrl
D. V和Shift

[单项选择]使用什么工具可以对网络中的数据包进行分析（）
A. Sniffer Pro抓包工具
B. FTP客户端
C. CiscoPacketTracer
D. 记事本

[简答题]什么是结构化分析方法？该方法使用什么描述工具？

[单项选择]公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每（）小时进行一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单项选择]公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每（）小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。
A. 1
B. 2
C. 3

[简答题]工具的使用原则是什么？

[判断题]邮政储蓄网点支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致要及时查找原因。

[简答题]请简述营业结束后清理酒吧的主要内容。

[简答题]信汇使用的支付工具是什么？

[单项选择]每日营业前和营业结束后应由（）负责对网点服务场所进行大厅环境和安全检查。
A. 支行行长
B. 支行主管服务副行长
C. 营业室负责人
D. 大堂经理

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