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[单项选择]美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆品时应（）。
A. 告知护肤、化妆产品应用的不良反应
B. 告知护肤、化妆产品的应用原理
C. 告知护肤、化妆产品的购买技巧
D. 告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中德代谢过程
[单项选择]服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）
A. 建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动
B. 学会微笑，掌握服务礼仪
C. 掌握维修技能，保证接车时准确判断故障
D. 学会认真倾听顾客的诉求
E. 掌握各种工作流程和工作技巧
[简答题]汽轮机满速后或并网带少量负荷时，运行人员首先应该注意哪些？此时最容易出现什么现象？
[多项选择]用作高能激光武器激光源的激光器应该具有哪些良好性能？（）
A. 适当的输出功率或能量
B. 良好的输出激光质量
C. 便于装配的体积
D. 便于装配的重量
[单项选择]下列哪些性能不属于涂料的力学性能（）
A. 附着力
B. 冲击强度
C. 柔韧性
D. 硬度
