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[多项选择]关于营业厅实行差异化VIP管理的说法正确的是（）。
A. 有条件的可实行差异化VIP管理
B. 可激发客户的优越感
C. 关键是可以为我们客户提升创造空间和机会
D. 没什么特别用途
[多项选择]关于营业厅的个性化设施的说法正确的是（）。
A. 可以满足客户的个性化需求
B. 可以提升服务的品质
C. 可以提升客户的满意度
D. 无需提供个性化设施
[多项选择]以下关于非机构会计人员进出现金业务区域的相关要求说法正确的是（）。
A. 非机构会计人员不得随意出入现金业务区域，确需进入的必须提供有效证件，登记姓名、事由、进出时间并经有权人审批
B. 遇外部监管机构或上级行检查时，被查机构必须认真审核检查人员相关证件，审核身份后方可接受检查人员进入
C. 维修人员进行维修必须在现金业务区域外进行，若必须进入现金业务区域进行维修或施工的应尽量安排在营业后进行
D. 如遇特殊情况，必须在营业时间进入现金业务区域的，应提供有效身份证件，经会计结算部门或保卫部门批准并登记后方可进入，工作期间应指定兴业银行员工陪同，完成后应立即离开
[多项选择]以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是（）
A. 非产权类业务，办理业务后提供纸制回执单
B. 产权类业务，办理业务后，办理业务后提供纸制回执和短信回执
C. 代办业务，只向机主下发短信回执
[判断题]非现金业务人员出入现金区域或其它需授权区域需经批准。
[多项选择]以下关于现金业务，说法正确的是（）
A. 现金收付款项和账务必须日清日结，不得拖延
B. 现金清分可采用分行集中清分或网点清分，分行集中清分，应坚持双人清分，相互监督；网点清分，由网点柜员在现金区监控下清分
C. 每日营业终了，经办柜员检查当日业务是否处理完毕，整理尾箱现金、业务凭证，清点和核对尾箱现金库存是否与系统数据相符；业务主办汇总核对柜员尾箱、机构库尾箱个数；管库员核点金库库存是否与系统数据及相关登记簿相符
D. 办理现金冲正，应坚持“现金先冲账后补账”，并经会计主管审批。授权人员应严格审核现金冲正原因，隔日现金冲正必须换人操作
[单项选择]关于现金收付业务，下列说法错误的是（）
A. 收入现金，先收款后记账
B. 付出现金，先付款后记账
C. 严格执行大额现金审批、报备制度
D. 办理现金业务的营业网点，必须配备与业务量相适应的机具
[单项选择]下列关于现金调缴业务说法不正确的是（）
A. 分行现金库、营业机构必须通过分行会计部进行现金调缴往来资金清算
B. 必须凭加盖预留印鉴的“现金调拨单”办理现金调拨
C. 使用辖内往来系统办理现金调缴业务，应遵循现金交易只能发起借方交易的原则
D. 无论采用何种现金调缴形式，应由分行统一在人民银行（或同业机构）开立账户办理现金调缴
[单项选择]下列关于现金存款业务规定的说法，错误的是（）。
A. 办理现金收款必须先收款，后记账
B. 收入现金时可以将几笔款项混收或相互调换券别
C. 收入现金应根据缴款人填制的现金交款单办理
D. 清点票币时要看清票面，鉴别真伪
[多项选择]下列关于现金取款业务规定的说法，正确的有（）。
A. 付出现金必须坚持先记账，后付款
B. 付出现金应根据审核、验印、核密、记账、复核、签章后的现金支票办理
C. 付出现金应当面点清现金，一笔一清
D. 大额现金必须换人复点，双人签章
[多项选择]现金管理业务管理行是指（）。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行
[多项选择]以下关于业务授权管理说法正确的是（）
A. 入网/退网授权需要一级分行向总行提出申请，由总行进行入网/退网授权批复
B. 一级分行在获得总行个人外汇业务经营管理授权后，不可以对辖内分支机构经营管理个人外汇业务进行转授权
C. 业务授权管理是指对个人外汇基本业务和多币种现钞模式进行经营授权
D. 一级分行转授权的应将转授权情况及时上报总行
[多项选择]关于现金存取款业务，下列说法正确的是（）
A. 等值1万美元（含）以上的存款业务，不需要核查证件信息并打印核查记录
B. 等值1万美元（不含）以上的取款业务，需要提供经属地外汇局签章的《提取外币现钞备案表》
C. 等值1万美元（含）以上的现金存款业务，不需要授权处理
D. 等值1万美元（含）以上的现金取款业务，需要进行授权
[多项选择]以下关于现金调拨业务说法正确的是（）。
A. 各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务
B. 现金调拨必须逐级进行
C. 原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务
D. 如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准
[单项选择]商业银行个人理财业务风险管理说法正确的是（）
A. 商业银行应建立健全个人理财业务风险管理体系，并保持个人理财业务风险与商业银行整体风险管理体系的独立性
B. 商业银行应当对个人理财业务实行按时点、按时段的风险管理。
C. 商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权
D. 商业银行保存的个人理财业务服务记录，除法律法规另有规定，或经客户口头同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录
[单项选择]下列关于店铺业务集成管理说法错误的是（）。
A. 是大型的基础管理软件
B. 该系统的功能比较全面
C. 实现了对商户进销存业务、日常资金收付处理和结算业务的综合管理
D. 可以满足经营者快捷实现店铺信息化管理的要求
[单项选择]商业银行个人理财业务风险管理说法不正确的是（）
A. 对于可以由第三方托管的客户资产，应交由第三方托管
B. 商业银行接受客户委托进行投资操作和资产管理等业务活动与客户签定合同和各类授权文件，至少每季度重新确认一次
C. 商业银行应当将银行资产与客户资产分开管理，明确相关部门及其工作人员在管理、调整客户资产方面的授权
D. 除法律法规另有规定，或经客户书面同意外，商业银行不得向第三方提供客户的相关资料和服务与交易记录
[单项选择]以下关于柜员尾箱现金限额管理说法错误的是（）。
A. 农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况，合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额
B. 特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的，应及时增加尾箱限额，确保业务的正常开展
C. 营业期间，营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金，确保业务的正常开展
D. 对超出营业网点现金限额的，应按农合机构相关规定处理
[单项选择]现金业务的主要工作任务是本外币现金的（）等业务活动及管理。
A. 收付、兑换
B. 整点、调运
C. 保管
D. 以上都对
