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[单项选择]兴业银行利润表中的“营业收入”项目不包括（）。
A. 投资收益
B. 委托贷款业务收入
C. 教育附加返还款
D. 汇兑损益
[单项选择]若银行承兑汇票持票人委托收，满（）年经审批后，该款项由应解汇款转入兴业银行营业外收入。
A. 2年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
[判断题]汇入行当地有兴业银行营业网点的，用兴业E卡通过网上银行、手机银行和电话银行进行普通跨行汇款不收手续费。
[判断题]电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
[单项选择]兴业银行营业网点的（）采用全封闭高柜模式。
A. 现金交易区
B. 非现金交易区
C. 贵宾理财服务区
D. 大堂经理区
[多项选择]银银平台柜面互通余额查询业务指客户持联网银行银行卡（折）可在兴业银行营业网点柜面查询（）
A. 活期账户余额
B. 定期账户余额
C. 可用余额
D. 外币定期账户余额
[单项选择]兴业银行手机银行登录方式不包括（）
A. 登录名+手机银行密码登录
B. 理财卡号+理财卡密码登录
C. 登录名+理财卡密码登录
D. 信用卡卡号+信用卡查询密码登录
[多项选择]客户凭“菁资卡”可在兴业银行营业网点办理（）
A. 本外币、定活期储蓄存取款业务
B. 转账结算业务
C. 透支取现业务
D. 存入劳务费转账支票
[多项选择]下列符合《兴业银行营业网点员工服务规范指引》的是（）
A. 必须穿黑色皮鞋
B. 女员工头发只要整齐统一，可不用束起
C. 新入行员工在尚未配发服装之前，可随意着装
D. 员工应面带微笑，举止端庄
[单项选择]兴业银行个人网上银行功能不包括（）
A. 结售汇
B. 网上购物支付
C. 理财
D. 单证通
[多项选择]《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业网点由（）和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成
A. 现金交易区
B. 非现金交易区
C. 零售信贷中心
D. 大户室
[多项选择]根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 零售客户经理
D. 柜员
[判断题]商业银行营业收入主要包括资产收入和服务收入。（）
[单项选择]兴业银行主要会计报表不包括（）
A. 资产负债表
B. 利润表
C. 利润分配表
D. 试算平衡表
[多项选择]《兴业银行营业办公用房装修管理办法》规定，基础性装修包括以下内容（）。
A. 地面、内墙、天花板等装饰工程
B. 加固工程
C. 外立面、柜台及水电改造
D. 空调工程
[判断题]客户可在网上银行办理e卡实物卡挂失解挂，也可至兴业银行营业网点办理e卡实物卡挂失解挂。
[单项选择]根据兴业银行营业办公用房租赁管理办法，年租金在（）万元（含）以上的分支行营业办公用房租赁事项应纳入大宗物品采购范围。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[判断题]商业银行营业收入的重要构成要素为资产收入和服务收入。（）
[单项选择]兴业银行的金融负债不包括（）。
A. 应付利息
B. 发行债券
C. 客户存款
D. 存放中央银行款项
