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[多项选择]保函类业务一般包括以下哪些操作环节（）
A. 申请受理
B. 调查审查审批
C. 反担保落实
D. 保函出具
E. 保函管理
[多项选择]条码识别业务包括以下哪些应用（）。
A. 条码上网应用
B. 名片应用
C. 短信应用
D. 邮件应用
[多项选择]国际贸易融资业务包括以下哪些种类（）。
A. 流动资金贷款
B. 银行承兑汇票
C. 进口押汇
D. 打包放款
E. 售后回租
[多项选择]江苏农信银联互联网支付业务包括以下哪些功能？（）
A. 网上购物
B. 网上缴费
C. 信用卡还款
D. 基金及银行理财产品直销业务
E. 企业代收代付业务
[多项选择]委托贷款业务送审表应包括以下哪些内容（）
A. 委托人基本情况
B. 委托贷款担保情况
C. 委托人在兴业银行委托存款情况
D. 项目意见及收取手续费比例
[单项选择]开展个人业务市场研究不包括以下哪些行为（）
A. 运用各种定量、定性的研究手段和方法，掌握客户需求、监管要求、同业竞争策略，研究市场信息和客户需求
B. 分析系统内营销渠道、产品、服务、效率、队伍建设状况
C. 对商机进行筛选分析和评价，发现和锁定目标客户
D. 加大考核检查力度
[多项选择]差错处理平台包括以下哪些业务功能（）。
A. 借记调整
B. 贷记调整
C. 查询查复
[多项选择]圆鼎易贷通卡业务的基本原则包括以下哪些内容（）。
A. 存贷一卡
B. 一次授信
C. 随用随贷
D. 余额控制
E. 循环使用
[多项选择]待处理其他资产业务操作流程，一般包括以下哪些步骤（）
A. 核实内容
B. 监测分析
C. 拟定清理处理计划
D. 实施清理处理
[多项选择]企业网银维护业务中，网银信息管理包括以下哪些内容（）
A. 企业网银登陆次数管理
B. 企业网银交易限额管理
C. 企业网银功能管理
D. 企业网银账户管理
E. 企业网银开通日期管理
[多项选择]房地产经纪基本业务的网络化运作包括以下哪些方面（）。
A. 房源客源管理网络化
B. 房源发布网络化
C. 网上房地产经纪门店
D. 房地产经纪人员工作辅助系统
E. 房地产电子商务
[多项选择]企业网银批量代收付业务中，签订协议包括以下哪些步骤（）
A. 签订纸质协议
B. 银行系统登记协议信息
C. 审核流程设置
D. 证书管理
E. 操作员管理
[多项选择]投资银行业务主要包括下列哪些业务（）。
A. 证券发行
B. 企业重组
C. 兼并与收购
D. 投资分析
E. 风险投资
[多项选择]个人通存通兑业务，关于错账控制处理包括以下哪些（）。
A. 发起机构能够提供合法、有效的证据
B. 只能在柜员操作失误导致短款时方可使用错账控制交易
C. 错账控制交易的金额必须与实际短款金额一致
D. 发起机构发出错账控制后，需在两个工作日内（遇节假日顺延），将《协助控制客户款项申请》、原始交易凭证加盖受理网点及所属成员机构的印章后传真至接收方成员机构
E. 若未在规定时间内提交纸质凭证，接收方成员机构有权对控制资金做解控处理
[多项选择]统一制服包括以下哪些内容
A. 颜色统一
B. 大小统一
C. 式样统一
D. 穿戴统一
[多项选择]保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。
A. 确认受访人是否为投保人本人；
B. 确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
C. 确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
D. 确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
E. 确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
F. 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
G. 采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；
[多项选择]企业网银用户维护业务中，企业网银操作员管理包括以下哪些内容？（）
A. 增加企业网银的用户
B. 修改企业网银的用户
C. 删除企业网银的用户
D. 网银信息管理
E. 用户登录密码重置
[多项选择]GPON系统包括以下哪些部件？
A. OLT
B. OLP
C. POS
D. ONU
E. DDF
