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[单项选择]（）是外部营销的第一步。
A. 市场调研与规划
B. 策划营销活动
C. 实施营销活动
D. 后续跟进
[判断题]营销规划在外部营销中起到承上启下的关键作用。
[单项选择]房地产市场调研主要包括（）、房地产市场需求调研、房地产市场供给调研和房地产市场营销活动调研四个方面的内容。
A. 房地产价格调研
B. 竞争项目调研
C. 房地产市场环境调研
D. 房地产消费者调研
[判断题]内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
[单项选择]保险规划的第一步是（）
A. 确定保险需求
B. 选择保险产品
C. 确定保险金额
D. 确定保险期限
[单项选择]人们认识外部世界的第一步是（）。
A. 视觉
B. 听觉
C. 感觉
D. 知觉
[多项选择]市场调研与规划使用的工具有（）。
A. 支行外出营销规划表
B. 商贸市场信息调研表
C. 社区信息调研表
D. 外部市场信息调研表
[多项选择]市场调研与规划包括的内容有（）。
A. 确定调研范围
B. 选择调研方式
C. 明确调研内容
D. 分析调研结果
E. 做出整体规划
[单项选择]乞丐营销法的第一步是（）
A. 吹嘘营销
B. 服务代替营销
C. 娱乐营销
D. 微笑营销
[单项选择]市场营销调研的第一步是（）
A. 确定一个抽样计划
B. 收集信息
C. 进行调研设计
D. 确定问题研究目标
[单项选择]人身保险营销战略的核心内容包括（）。①目标市场选择②市场调研③市场定位④选择合适的营销组合策略
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④
[单项选择]政策规划的第一步工作是（）。
A. 设计政策方案
B. 选择政策方案
C. 确定政策目标
D. 评估政策方案
[单项选择]综合理财规划服务的第一步是（）
A. 整理服务对象家庭财务状况信息
B. 收集服务对象家庭财务状况信息
C. 厘清服务对象和初步需求
D. 厘清服务对象及其家庭财务状况信息
