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[单选题]、发起农信银个人账户通存业务,因客户原因要求撤
销的,正确的处理方式为()
A.存款冲销
B.排队撤销
C.由收付款人协商处理,可协助客户联系收款人
D.业务撤销
[判断题]个人客户信 息调整是指因客户申请或银行业务需要,对个人客户信 息进行的补录或修改核实。
A.正确
B.错误
[单选题]因客户原因需要在原址改变供电电压等级，客户应向供电企业提出()申请。
A.改类
B.改压
C.减容
D.增容
[单选题]发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户分析损坏原因，由（ ）确认，并在工作单上签字。
A.台区经理
B.营业人员
C.客户
D.主管领导
[多选题]保证金是银行办理以下（ ）业务时，为降低风险，要求客户存入的、因客户违约时可由银行直接扣除的资金。
A.开出信用证
B.开出保函
C.开出银行承兑汇票
D.开出农信银全国银行汇票
[判断题]如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。
A.正确
B.错误
[判断题]凭证交回作废时,因客户原因导致无法交回的重要空白凭证,应审核客户出具的正式公函,声明由此引起的一切损失由客户自行负责并在公函中注明未交回的重要空白凭证名称和号码。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员或客户不慎将印鉴卡丢失,或因客户信息或帐户信息发生变化的,也可通过“印鉴卡更换(123095)”交易,选择其他补打,并输入印鉴卡的顺序号打出新印鉴卡片。
A.正确
B.错误
[判断题]单位和个人在同一票据交换区域或通过全国支票影像系统的各种款项结算,均可使用支票。
A.正确
B.错误
[单选题]单位办理汇兑业务使用结算业务申请书,也可使用个人业务凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]对因客户（等其他）原因确需终止流程的，应与（A）充分解释，取得（）的认可，并请（）签收《业务终止办理告知书》，严禁发生在（）不知情和不认可的情况下进行系统流程终止。
A.客户、客户、客户、客户
B.业务派单人员、客户、客户、客户
C.客户、客户、客户、业务派单人员
D.客户、客户、业务派单人员、客户
[判断题]因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，应通知客户暂按前次用电量计收电费，待下一次抄表时一并结清。
A.正确
B.错误
[判断题]对于已确定停（送）电时间，因客户原因未实施停（送）电的项目，运检部门负责与客户确定接电时间调整安排，重新报送停（送）电计划。
A.正确
B.错误
[判断题]当日因客户原因导致的农信银通存通兑差错业务，柜员可以使用冲销交易予以撤销。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则（修订版）》中规定, 因客户自身原因需要变更设计的，应将变更后的设计文件提交供电公司，审查通过后方可实施。
A.正确
B.错误
