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[多选题]根据《河北省农村信用社客户身份识别工作实施细则(试行)》,业务办理人员要认真核对客户身份,身份核实方法包括()。
A.要求客户申明是否涉及政要人士
B.公民身份信息联网核查系统核验
C.查询机构信用代码
D.与客户章程、股东名册、成立协议进行核对
E.
F.
[多选题]接受客户彩票兑奖时,应认真核对( )等有关信息,确保销售兑奖准确无误。
A. 核对彩票种类及数量
B. 核对兑奖人身份证
C. 严格审查校验中奖彩票的真实性
D. 检查保安码覆盖处是否完好
[判断题]电费计算时应认真核对客户的变压器容量、损耗、计费容量(最大需量)、功率因数考核标准、分类电价等信息
。
A.正确
B.错误
[单选题] 对个别无法入户检查的新装客户,要张贴( ),告知用户在验房时认真核对自家的电能表号、表后开关、户名、进户线是否正确、对应。
A. 底度告知书
B. 换装告知书
C. 户表核对告知书
D. 结果通知书
[判断题]现场抄表的注意事项:完成抄表现场的“三核对”工作即核对客户是否正确,核对客户安装的计量装置是否
正确,核对客户计量装置的倍率是否正确等。
A.正确
B.错误
[多选题]操作地点转移前,监护人应提示,转移过程中( ),到达操作位置,应认真核对。
A.操作人在前
B.监护人在后
C.操作人在后
D.监护人在前
[多选题].本小题 1 分
电费计算时应认真核对客户的(____)当月抄见示数、上月示数、变压器容量、计费容量等信息。
A. 户名
B. 地址
C. TA、TV的变比
D. 乘率
[判断题]电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA/TV的变比和乘率、当月抄见示数、上月示数等信息。
A.正确
B.错误
[多选题].本小题 1 分
电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变化、乘率和(____)等信息。
A. 损耗
B. 计费容量
C. 功率因数考核标准
D. 分类电价
[多选题].本小题 1 分
电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变化和乘率(____)等信息。
A. 当月抄见示数
B. 上月示数
C. 变压器容量
D. 计费容量
[判断题]办结业务后,应自然注视客户,主动提醒客户核对业务办理是否无误,提醒客户当面清点核对现金(卡/折/单)、单据、证件等,并询问客户是否办理其他业务。
A.正确
B.错误
[单选题]工作前要认真核对工作设备的( )
A.双重名称
B.名称
C.编号
D.间隔
[判断题]操作地点转移前,监护人应提示,转移过程中操作人在前,监护人在后,到达操作位置,应认真核对。
A.正确
B.错误