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[判断题]客户查询订制了哪些SP业务可以通过登陆网站查询。
[单项选择]拨打哪个电话可以取消SP业务（）
A. 10658088
B. 10086
C. 10658830
D. 营业厅电话
[单项选择]“在线防杀毒墙”业务退订在（）网站进行退订操作。
A. www.wingup.cn
B. fdq.ah.vnet.cn
C. http：//ah.vnet.cn/
D. http：//green.ah.vnet.cn
[单项选择]Internet出口承载下面哪个业务？（）
A. 集团互联网专线业务
B. 集团用户专网业务
C. 视频监控业务
D. 互动电视业务
[单项选择]对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。
A. 回复短信
B. 回复彩信
C. 致电10086
D. 编辑短信0000
[单项选择]下面哪个告警会造成业务中断（）
A. TU指针丢失
B. AU通道告警指示信号
C. CV超值
D. 接收信号劣化
[单项选择]《中国财经报道》属于下列哪个栏目（）
A. 专题性新闻栏目
B. 杂志性新闻栏目
C. 专栏型新闻栏目
D. 消息类新闻栏目
[填空题]天翼视讯包月用户退订后，退订关系立即生效，用户可使用业务至（）。
[单项选择]学员须知在网站首页的哪个栏目里？（）
A. 招生专区
B. 资讯速递
C. 学习园地
D. 校园生活
[多项选择]用户如何退订已开通的梦网业务：（）
A. 发送00000至SP服务代码
B. 发送0000至SP服务代码
C. 发送10086到10086
D. 发送业务名称到10086
[单项选择]开通B2C网上支付商户业务，下面哪个不是必要条件（）。
A. 开通建设银行网上支付商户必须提交企业证件（营业执照副本.事业单位法人证书或组织机构代码证副本）、经办人身份证件及企业授权书（授权经办人办理相关手续）
B. 客户向经办行提出申请，商户签署《中国建设银行股份有限公司网上银行支付合作协议》
C. 企业在建行开立对公结算账户具有在网上交易功能的网站具备一定程度的程序开发能力
D. 将待支付的记录保存到建设银行的网上银行平台里，等待个人缴费客户通过个人网上银行的来进行支付
[单项选择]以下哪个栏目是树立报纸公信力的必要手段？（）
A. 致歉
B. 勘误
C. 更正
D. 声明
[单项选择]客户WAP方式访问（），按照提示开通/退订手机医疗业务。
A. 手机移动梦网—MO新生活—手机医疗
B. 手机移动梦网--手机医疗
C. 移动应用商场--手机医疗
D. 移动应用商场--MO新生活--手机医疗
[单项选择]下面哪个指标不能表征业务信号质量？（）
A. 收光功率
B. 信噪比
C. 纠错前误码率
D. 发光功率
[单项选择]下面哪个具有仿真测试新业务的功能？（）
A. SMS
B. SCE
C. SMAP
D. SMP
[单项选择]下面哪个业务应用属于图书信息发布子系统？（）
A. 新书目录
B. 社团活动
C. 实验安排
D. 电子黑板报
[单项选择]下面哪个业务应用属于教室信息发布子系统？（）
A. 雷电自救
B. 电子黑板报
C. 健康知识
D. 新书介绍
[单项选择]作为业务继续计划流程中的一部分，在业务影响分析中下面哪个选项应该最先确认？（）
A. 组织的风险，像单点失败或设备风险
B. 重要业务流程的威胁
C. 根据恢复优先级设定的重要业务流程
D. 重建业务的所需的资源
