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发布时间:2023-10-29 01:23:51

[单选题]理财销售过程中核心环节的录音或录像资料需保存多长时间()?
A.三个月
B.半年
C.一年
D.理财产品到期兑付后半年

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[判断题]县级行社应当妥善保存理财产品销售环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料。理财产品销售录音录像资料保存期限应当严格按照录音录像资料管理要求执行。
A.正确
B.错误
[多选题]理财销售人员在为客户办理产品认购手续,应当遵守我行理财业务销售专区录音录像管理要求,录音录像内容应包括( )。
A.有效识别客户身份
B.向客户介绍理财产品概述
C.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知
D.确认客户抄录了风险确认语句
[单选题]关于销售专区和录音录像,在网点销售我行和农银理财的理财产品时,以下说法错误的是(__)
A.需遵照《中国农业银行网点销售专区、录音录像及产品信息查询平台管理办法》及各地监管机构要求
B.销售农银理财的理财产品,应在代销产品专区销售
C.可不在销售专区办理
D.在销售专区,对销售过程进行全程同步录音录像
[多选题]()的运营推介和销售过程,均应在理财销售专区全时段录音录像摄像头范围内进行,严格落实全程录音录像管理要求,并按照双录系统规范话术完成售前双录。
A.个人结构性存款产品
B.攒金宝
C.基金定投
D.普发活期宝
[判断题]我行核心系统理财产品有两种销售模式:普通理财和预约理财。
A.正确
B.错误
[多选题]县级行社应当妥善保存理财产品销售环节涉及的所有()、()、()等相关资料。
A.资料
B.文件
C.记录
D.录音
[多选题] 题目:银行网点加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录( )等重点环节。
A.业务
B.产品介绍
C.相关风险
D.关键信息提示
E.客户确认和反馈
F.
[单选题]客户购买核心系统理财产品前,应先到()处对理财咨询、相关购买文件签字等过程进行录音录像。
A.、柜员
B.、理财经理
C.、柜台经理
D.、支行行长
[判断题]未按照保险销售行为可回溯管理暂行办法(征求意见稿)规定对保险销售行为关键环节实施录音录像的,保险公司依然可以承保。
A.正确
B.错误
[判断题]网点销售专区、录音录像,是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品,应实施销售专区录音录像管理,对每笔产品销售过程进行同步录音录像。
A.正确
B.错误
[判断题]在产品销售专区内实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节;录制过程中保护客户隐私,注重客户体验;妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据。
A.正确
B.错误
[多选题]设置理财(代销)产品销售专区(柜),配置包含“销售专区”(或“销售专柜”)、“录音录像”字样的明显标识。至少应在()的显著位置,以醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息,并进行明确的风险提示。
A.公众教育区
B.贵宾服务区
C.产品销售区
D.客户等候区
[单选题]除电话销售业务和互联网保险业务之外,不符合对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录情形的是()。
A.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品。
B.向60周岁以下年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
C.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品。
D.向 60 周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
[单选题]专业胜任原则是指理财销售人员应当具备理财产品销售的(),胜任理财产品销售工作。
A.资质
B.专业资格和技能
C.经验
D.能力
[判断题] 题目:自有理财产品与代销产品销售过程的录音录像资料应可随时精准检索和调阅。( )
A.正确
B.错误
[判断题]产品销售专区管理及录音录像,是指银行业金融机构在其营业网点销售的全部自有理财产品和代销产品(以下简称‘产品’),应实行专区管理,并实施全程同步录音录像。()
A.正确
B.错误
[判断题]在个人理财产品销售录音录像过程中需客户抄写“本人已经阅读风险解释,愿意承担投资风险”及所有文本的签字过程。( )
A.正确
B.错误
[多选题]我行核心系统理财产品的销售模式包括( )
A.、普通理财;
B.、套餐理财;
C.、预约理财;
D.、专属理财
[单选题]同业理财销售人员应掌握理财业务监管政策、规章制度,每名同业理财销售人员每年的培训时间不少于()小时
A.15.0
B.18.0
C.20.0
D.30.0

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