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[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交( )处理。
A.列车运行前方停车站
B.中转站
C.换乘站
D.旅客到站
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.工作人员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。
A.“防火专用”
B.“消防专用”
C.“逃生专用”
D.“小心勿动”
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )。
A.50毫米
B.100毫米
C.150毫米
D.200毫米
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭,在内端门设置( )标志。
A.“旅客止步”
B.“禁止停留”
C.“禁止通行”
D.“禁止入内”
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )当心坠落标志,外端门运行中锁闭。
A.“旅客止步”
B.“禁止停留”
C.“禁止通行”
D.“禁止入内”