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[判断题]一个软件生命周期包括制定计划、需求分析定义、软件设计、程序编码、软件测试、软件运行、软件维护、软件停用等8个阶段。
[简答题]
能这么经营企业吗？
SAS研究所可能是大型软件公司中知名度最低的一家，公司生产统计分析软件。它的发展十分迅速，从5年前的1900名员工，迅速成长为现在的5400名员工。但是，SAS并不是那种典型的软件公司，它也根本不是典型的公司!
在位于北卡罗来纳州罗利市郊外研究所总部，有一个为员工提供的36000平方英尺大的体育馆，里面由大型硬木地板铺制，包括两个标准长度的篮球场地和台球桌、一个封闭并带有天窗的瑜珈房和运动健身区。体育馆外有橄榄球场和垒球场。每周还有大量关于高尔夫球、非洲舞、网球、太极方面的信息和课程。公司还建了一家北卡罗来纳最大的日托幼儿园。为了鼓励家庭成员聚在一起吃午饭，SAS的食堂里提供婴儿座位和高位椅。为了鼓励家庭在一起吃晚饭，公司实行每周5个工作日，每天工作7小时。与很多超负荷工作的软件公司相反，大多数SAS员工下午五点离开办公室。管理层喜欢把他们的工作场所文化称为“放松式”。
SAS提供的员工便利设施实在太多了。没有限制的苏打水、咖啡、茶和果汁；圣诞节与新年期间有一周带薪休假；工作现场的健康诊所，内有2名内科医生和6名护士；员工的医疗保险不用自掏腰包；运动服穿脏了可以免费隔夜洗净；每天上班穿着随意；提供老年人关怀的建议与介绍；病假不限天数，并可以使用病假来照顾生病的家庭成员。
能这么经营企业吗？管理层认为是可以的。SAS的战略是，使员工无法不去做自己的工作。尽管公司不提供股票期权，薪水也并不特别有竞争力，但公司组建了一支难以置信的忠诚员工集体。在竞争对手的流动率通常高达30％的情况下，它的流动率从没有超过5个百分点。管理层声称，仅仅在有关员工替代方面的费用上，诸如招聘、面试、新员工的搬家费、工作时间的损失等，公司每年就节省了6700万美元。这也使得每名员工每年可以多得12500美元的收入。
为了避免有人会质疑公司能否赚到钱，我们再补充一些内容。SAS的所有者仅为两人——吉姆·古德奈特（JimGoodnight）和约翰·绍尔（JohnSall）。《福布斯》杂志最近将古德奈特列为美国400位最富者当中的第43位，身价30亿美元；绍尔位列第110位，身价15亿美元。
一位批评家称SAS是“用一种长兄的做法来管理员工”。这家公司是否过于家长懂风了？公司能够过于家长作风吗？
[单项选择]按流程的实施人员及活动性质可将流程分为：（）。
A. 部门内流程和部门间流程
B. 组织内流程和组织间流程
C. 业务流程和管理流程
D. 管理流程和作业流程
[填空题]按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。
[单项选择]若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（ ）提交软件升级申请
A. 总部网络部
B. 集团公司
C. 配合省公司网络部
D. 设备厂家
[多项选择]全行所有会计业务活动必须（），做到流程先行、按流程办事。
A. 有章可循
B. 有法可依
C. 有据可依
D. 有规可依
[判断题]OGMD单板软件运行异常时，例如软件的死机和复位，会影响主业务的运行。
[单项选择]小李正在按照公司的管理制度配置运行在Linux系统上的代理服务器软件squid。公司规定所有的计算机只能在周一至周五的10：00至16：00通过代理服务器访问互连网。为了实现这一管理需求，小李应该在/etc/squid/squid.conf中添加访问控制列表（）。
A. acl regular_days time 10：00-16：00
B. acl regular_times time MTWHF10：00-16：00
C. acl allowed_clients src 10：00-16：00
D. http_access allow MTWHF 10：00-16：00
[单项选择]某公司的邮件服务器采用的是运行在Linux系统上的Sendmail软件，为了防止公司的邮件服务器成为垃圾邮件中转站，公司只想接收或转发来自本地192.168.1.0/24的邮件，管理员小胡首先应该在文件（）中添加如下一行：192.168.1RELAY。
A. /etc/mail/local-hosts-names
B. /etc/mail/sendmail.cw
C. /etc/mail/aliases
D. /etc/mail/access
[单项选择]软件生命周期一般包括：软件开发期和软件运行期，下述（）不是软件开发期所应包含的内容。
A. 需求分析
B. 结构设计
C. 程序编制
D. 软件维护
[多项选择]杀毒软件运行监控策略中，如客户端未运行防病毒软件，管理员可以对其（）。
A. 仅提示
B. 断开网络
C. 禁止开机
D. 自动重启
[多项选择]铺设无缝线路按流程包括焊接、（）。
A. 装卸
B. 运输
C. 换轨
D. 整修
